12月12日，泰安市2024年社会保障卡惠民服务季暨居民服务“一件事”场景化、沉浸式主题宣传活动在岱岳农商银行成功举办，现场为“社会保障卡服务体验中心”揭牌。

　　由岱岳农商银行承建的全省首家社会保障卡服务体验中心秉承“有卡愿用、有卡能用、有卡会用”的服务理念，除通过打造社保卡业务办理区、政策宣传区、服务体验区、文创产品展示区、社保卡权益区以及主题打卡区等六大专区，面向广大市民宣传推广社保政策和社保卡功能外，还为群众提供即时制卡、发卡、换卡、密码修改、重置、社保业务办理、待遇查询、资格认证等一站式服务。服务体验中心的正式揭牌启用是岱岳农商银行践行“金融为民”服务理念的实践体现，标志着该行携手人社部门共同推进社保卡服务标准化、规范化、便捷化水平进一步提升。

　　社会保障卡是服务民生的重要载体，是居民幸福生活的幸福支撑，小小社保卡连接着千家万户，事关着民生福祉。自泰安全面启动第三代社会保障卡制发工作以来，岱岳农商银行主动靠前，积极落实相关决策部署，优化网点建设，协同相关部门加速完善社保卡相关服务，创新惠民便民举措，率先推出社保卡即时“同号换卡”服务，并成功制发了泰安市首张即时“同号换卡”社保卡。该项服务的推出，大大缩短了传统模式下“同号换卡”的制卡周期，解决了群众在补换卡后需要跑多个部门办理金融账号变更、代缴代扣账户变更以及第三方支付渠道绑定等繁琐问题，有效提升了群众的满意度和体验感。

　　同时，为更好满足农郊偏远地区群众及老年客群的社保卡服务需求，该行充分发挥“乡村振兴主办银行”的人缘地缘优势，在全辖范围内建成社保卡“一站式”服务网点49个，各网点机构设立社保卡业务专用窗口，提供信息采集、制卡、激活等一站式流程化服务，实现社保卡业务一窗办结。主动与社区、村委联系，定期组织工作人员进村入户宣传第三代社保卡，利用早晚空闲时间段携带移动服务机具上门开卡并帮助激活，节省群众的往来资金成本和时间，切实解决好办卡过程中群众遇到的急难愁盼问题。在此基础上，持续推进“社保+金融”场景建设，先后开展“开卡有礼”“消费满减”“助农产品一分购”等多项社保卡优惠活动，依托山东农信APP搭建线上社保缴费、医疗结算、民生缴费等多种服务场景，让客户足不出户乐享便捷、高效的社保金融服务。

　　截至目前，该行已累计发放第三代社保卡42.5万张，签发电子社保卡5.6万张，发放“养老钱”“看病钱”“补贴钱”等民生资金2.9亿元。岱岳农商银行将以此次社保卡服务体验中心投入使用为新起点，持续推进“社保+金融”场景建设，全面提升经办服务水平，全力打造便民惠民的社保服务新生态，为广大群众提供更为便捷、高效的“社保+金融”服务。（王宇浩 郭航宇）