小微企业是市场经济的活力源泉，青州农商银行将支持小微企业高质量发展作为发力点，倾注了极大的热情和精力，通过政银携手，推动政策下行、资源下倾、重心下移、服务下沉，让企业融资更方便、更实惠、更快捷，为地方经济回升向好持续注入金融活水。

　　截至11月末，该行各项贷款余额309亿元，其中普惠小微贷款余额159亿元，占比超过51%，支持小微企业、企业主等主体超过1.3万户。

　　立足于“联”

　　党建共建 金融兴市

　　该行坚持党建引领，发挥金融撬动作用，与政府部门、行业协会、企业商户等单位和组织开展共建，不断做大“红色朋友圈”，强化优势互补，推动资源整合，打造政府部门出台政策、农商银行提供服务、小微企业拉动经济的合作闭环，形成了同心同向、互惠共赢的发展共同体，将青州市政府“金融兴市”的战略部署落到了实处。

　　该行与青州新生代企业家商会的合作由来已久，在党建共建的基础上，进一步扩大合作范畴，签订“党工团妇”四项共建协议，通过商会，实现了与会员企业的批量对接，银企关系更加紧密。目前，为88家商会会员企业发放贷款13亿元。

　　该行不但注重激活存量共建资源，挂念着老朋友，而且着力培育增量共建伙伴，不断结识新朋友，新老朋友齐心协力帮扶小微企业发展。

　　今年8月，该行与青州市妇联开展共建，全心、全意、全力支持女同志自力更生、创业创新，为现代化美丽青州建设贡献“她”力量。通过“党委牵头、支部联动”的共建机制，基层网点与镇街妇联组织全面对接，适时开展业务考察、座谈交流、家长课堂、榜样评选、巾帼宣讲等活动，为女企业家、女创业者搭建了信息交流与合作的平台。

　　目前，已与近20家政府部门、产业协会和企业商会开展了共建。通过共建，批量获取小微企业名单，并按照所属产业、规模大小、科技水平、经营现状等维度，借助科技系统实现名单的分门别类、批量导入，为全方位对接、精准化服务打下了坚实的基础。

　　立足于“普”

　　扩面增户 全面对接

　　“铁脚板+大数据”，老传统与新技术的结合，让青州农商银行实现了对全市小微企业金融服务的基本覆盖。该行依托51家营业网点、284名专职信贷营销人员组建了13支“红马甲”金融服务队，以网格化、清单式服务为抓手，细化网格、分片包干、上门对接、跟进服务，接续开展“滴灌工程”“百行进万企”“首贷培植”行动，致力于当好小微企业的“金融管家”。

　　该行明确金融服务队每周至少3次现场走访企业，通过驻企办公，实现金融服务“向下扎根”，确保每一家企业都能享受到便捷高效的金融服务，真正让企业省心、让政府放心。

　　青州市恒达化工有限公司主要经营化工原料的购销。企业负责人丁洪志说：“东坝支行的行长和客户经理有事没事就到我们这来坐一坐、聊一聊，有什么问题都给现场解决了。前段时间，我们企业在他们的介绍下，办理了贷款备用金，为年底购置原材料以备不时之需。”

　　该行对辖内小微企业进行全面走访，综合考虑行业特点、客群分类、需求特征、风险状况、服务痛点等因素，分群提供一揽子“菜单”。花卉是青州的“名片”产业。该行打造花卉主题银行，聚焦品种研发、种苗培育、成品销售、花棚建设、物料供给等不同环节，量身订制服务方案，实现了花卉产业链条上同类客户金融服务的批量化供给。

　　该行在现有1个公司部、4个综合性网点的基础上，为所有基础性网点增设了公司业务办理权限，形成了“1+4+N”网格服务体系。对于500万元以内的小微企业贷款，基础性网点可直接办理，让小微企业业务办理更方便。

　　立足于“惠”

　　用活政策 让利企业

　　小微企业是县域经济的基石，发挥着稳定市场、吸纳就业、技术创新等作用。

　　“无还本续贷”是青州农商银行多年来一直推行的服务政策。凡是符合条件的小微企业到期贷款，应续尽续、应贷尽贷。今年以来，累计办理“无还本续贷”28亿元，帮助企业节省费用920万元。

　　山东华立供水设备有限公司就是这一政策的受益者。作为科技型高新技术企业，公司专业从事建筑行业供水设备研发、生产、销售和安装，拥有多个发明专利，是“专精特新小巨人”“瞪铃企业”。企业总经理陈倩倩介绍说：“我们是农商银行的老客户了。公司这些年的发展，离不开农商银行的大力支持，尤其是作为科技型企业，研发资金投入多、资金回流时间长，‘无还本续贷’到期自动续贷，减少了筹集资金还款环节，给我们节省了不少费用。”

　　针对小微企业融资难题，青州农商银行与政府融资担保公司开展全面合作，推出“鲁担+”“潍担+”等系列特色信贷担保贷款，建立起了省市县三级融资担保体系，解决小微企业担保难题。目前累计发放担保类贷款超18亿元。

　　此外，该行用足用活支农支小再贷款等政策工具，帮助企业进一步降低经营成本。目前，再贷款余额超过20亿元。

　　立足于“专”

　　打造普惠金融专业银行

　　山东欧劲工程机械有限公司是当地一家金属机械加工企业。企业负责人祝文帧介绍说：“我为什么选择在农商银行昭德支行办业务，因为他们给我的感觉就是用心和专业。前后两任支行行长接续多次上门服务，尤其是现任支行行长，根据我们企业经营情况，提供多套金融服务方案，承诺限时办结，并且把每个流程的时间全部告知我们，让我们心中有底。”

　　青州农商银行致力打造普惠金融专业银行，通过深入开展行业研究分析，建立健全产品、服务体系和与之配套的运行机制。该行不仅推出了“科技成果转化贷”“人才贷”“专精特新贷”“技改贷”等产品，还与当地的国税局、供电公司、社保中心、外汇局等单位进行党建共建，依托大数据，研发推出了“税融贷”“电融货”“保融贷”“积融贷”“汇融贷”等惠企纯信用产品，确保“总有一款产品适合您”，用专业的服务提高客户满意度。

　　时间就是金钱，对企业来讲更是如此。该行坚持“以客户为中心”的服务理念，持续简化办贷流程，公开承诺办贷时限，践行阳光信贷服务，灵活设置贷款期限，努力降低企业时间成本。

　　同时，该行将信贷资源向小微企业倾斜，每年设立专项资金，全面支持小微企业高质量发展，让小微企业发展更“融”易。（任国才）