“眼下，我们技改项目全面展开，多亏你们及时提供500万元资金支持，帮助我们企业解决了实际难题。”枣庄市杰诺生物酶有限公司财务总监赵培宏握着枣庄农商银行工作人员的手激动地说。

　　 这只是枣庄农商银行精准服务科技创新型企业发展的一个镜头。截至4月末，枣庄农商银行实体贷款余额210.38亿元，较年初增加15.93亿元，同比多增2.84亿元。

　　 培育新动能，靶向精准发力

　　 枣庄市杰诺生物酶有限公司是一家集生物酶制剂生产、销售，生物技术研发等于一体的科技创新型企业，公司拥有多项发明专利。

　　 随着企业业务规模不断扩大及技改项目建设持续推进，公司急需500万元资金流动资金。枣庄农商银行了解情况后，立即组织辖属市中支行开展贷款调查，开辟绿色通道，立足企业实际及相关纳税数据，现场制定专属融资方案，将企业“纳税信用”转化为“融资信用”，第一时间为其办理“税易融”贷款，满足资金需求。

　　 枣庄农商银行围绕科技创新型企业融资需求，创新推出“民营企业贷”“创业担保贷”“微型企业主贷”等系列专属信贷产品，积极组织开展专项金融行动，按照“一企一策”原则，分门别类制定差异化融资方案，切实提高服务效率。同时，突出三个“抓”字：抓好专精特新企业服务，着力培育新质生产力发展；抓好企业新动能转换服务，持续壮大经济实力；抓好企业融资需求供给，多形式做好金融服务。仅今年以来，实体贷款用信户数较年初新增加730户。

　　 聚焦新优势，提升服务体验

　　 “我们坚持科技创新与项目开发并重，全力打造新型科技产业基地，这其中离不开农商银行的支持。”享受到优惠金融政策的山东云深处通用航空服务有限公司负责人何涛说。

　　 该公司主要从事游览飞行服务、航空飞行俱乐部服务、飞机航拍服务等业务。随着不断发展，公司拟扩大产业规模，急需流动资金200万元。枣庄农商银行驻企人员得知情况后，针对企业经营状况和行业特点，及时帮助申报相关资料，完善贷款方案，当日完成审批授信，保障资金如期到位。

　　 针对新型产业多元化发展，枣庄农商银行突出“科技创新+优化体验”新服务，即围绕服务辖区科技类新优势产业发展，坚持深耕客群，细化网格片区，在所辖乡镇（街道）、社区（村居）建立1760个基础网格，逐一落实与相关客户对接，实施上门走访和批量获取信息。同时，优化配套贷款产品和利率优惠政策，全力做好信贷投放、资金结算等金融服务。期间，该行先后发放相关贷款3.5亿元，全力提供金融支撑。

　　 拓展新市场，扩容服务场景

　　 枣庄农商银行聚焦创业创新主体等重点产业客群，积极优化金融服务场景，统筹“线上+线下”融合及“数据生态”创新，全面深化四个“实”功，提供增值服务。

　　 落实“赋能提速”。依托相关大数据系统平台，优化信用信息服务，丰富信贷系统载体功能，加快客户业务办理流程及系统准入时效。

　　 抓实“叠加效应”。整合服务便利度，深化现场考察与线上服务同步运行，有效拓展服务新路径。

　　 做实“资源配置”。优化客户“数字画像”和信息核验，全面实施“智慧客服外呼触达+业务人员跟进”清单化服务，精准匹配相关专属产品，确保服务更加智能化、场景化。

　　 夯实“长效机制”。组织建立“支持科技创新型企业工作专班”，完善机制体系建设及服务制度，严格监督考核，保障规范运营。

　　 期间，该行先后累计为相关企业授信10.5亿元。(成纲 吴晨 祥伟）