为充分发挥农村金融主力军作用，服务乡村振兴，垦利农商银行选取永安镇惠鲁社区开展整村授信试点工作。截至2018年末，垦利农商银行永安支行共对惠鲁社区820户居民采集信息，评定信用户465户，授信金额2469万元，实现用信475万元。目前，在农商银行的支持下，惠鲁社区已经创建了“惠鲁西瓜”“梅英家庭农场”“惠发食用菌专业合作社”“汇通农业科技”等农业综合体项目。

　　积极与区、镇政府沟通，建立坚强的组织保障机制。惠鲁社区发展转型阶段，永安支行整村授信工作小组多次到惠鲁村村委进行对接，确定了重点帮扶社区内食用菌产业等的方案，至此，惠鲁社区整村授信工作正式启动。一是行领导积极与区、镇两级政府以及区信用办、社区负责人沟通协调，取得大力支持。与区信用办联合印发《致广大居民的一封信》，与社区共同成立了社区负责人、网点负责人、客户经理和村两委为成员的领导小组，制定了整村授信管理办法，选派四名有基层工作经验的部室人员与永安支行组建了整村授信实施小组，负责信息采集、建档评定等工作。二是发挥党建统领作用，结合地域实际，永安支行积极与渤海垦区革命纪念馆沟通，打造了“红色基地多彩永安”的党支部创建品牌。依托党支部，永安支行组建了党员先锋队开展“回归本源，服务三农”专题研讨会，行总部业务部门负责人全体参与，制定出惠鲁社区整村授信实施方案。三是坚持网格化营销，实施“定员定岗定格”，为客户经理配备了印有农商行标识的挎包、红马甲、名片和移动办贷终端，引导客户经理入户走访，确保分好工，定好目标。通过与行政村户籍信息比对，绘制详细的网格化图，并据此制定营销和信用村创建计划，形成网格化地图和营销方案。对社区47幢楼、147个单元、588层楼开展了三轮拉网式走访营销，做到目标客户100%走访、100%建档、100%回访，评定A级信用户462户、AA级信用户3户，授信金额2469万元。例如，在支持食用菌养殖产业发展，包片客户经理连续七天与种植户吃住在蘑菇棚旁，永安支行在建设书香银行品牌时购进了一批食用菌养殖读物免费向村民出借，在食用菌销售环节，利用异业联盟商户圈帮助惠鲁社区拓宽销售渠道，真正为惠鲁社区提供了产业发展一条龙服务。

　　全面摸底排查，开展有效走访建档。一是宣传活动常态化。通过举办“扬优秀文化，晒和谐家风”活动与“和谐邻里，情暖中秋”现场制作月饼活动与致富带头人和优质客户加深感情；通过举办“萤火虫课堂文艺汇演”“浓情久久，感恩敬老”重阳节志愿服务等，为开展整村授信工作积累了人脉。利用“村内土地集中确权”“两癌筛查”等时机，开展集中宣传，通过发放单页、互动竞答和抽奖环节，激发社区居民工作的参与度，通过张贴宣传标语，制作墙体喷绘，便民服务栏，录制音频利用广播循环播放等媒介积极宣传，借助各村微信群适时推送相关信息，使创建信用村、户的相关精神家喻户晓。在赞助当地萤火虫课堂建设的过程中，永安镇教委对农商行的服务给予高度评价，当地教委将辖内227名教师的代发工资业务转移到永安支行办理。二是通过派出所、工商等处取得各村实际人口名单，与各村干部座谈，排查外出多年未归，不在本村居住、超年龄和状况不符合授信条件的人员，确定有效居民，拉出走访清单，确定走访目标。积极与财政、农经站等部门对接掌握辖内居民的相关信息，通过将Excel电子信息表格导入pad中，作为采集信息的基础档案。三是充分依靠村两委班子成员、致富带头人、村内“关键人”。依托村两委，获取恶意不良信用记录、赖账户、婚姻不稳定、不和睦、不孝敬老人等不适合授信人员名单。在村委成员陪同下开展走访，获取居民的信任，获得客户的“暖信息”“热信息”。结合居民白天劳作、打工，晚上在家的时间点，制订了错时走访策略，白天整理归档资料、开展电话营销，下午5点半到晚上8点半集中走访。设立由致富带头人、村内“关键人”组成的联络员队伍，发挥“信息员”“宣传员”和“揽储员”作用，对于村内发生的大小事、行内的最新产品、政策变化、婚丧嫁娶等信息积极传达沟通。

　　逐村成立等级评定小组，针对性开展营销。一是等级评定小组组长由网点负责人担任，成员由各村委核心成员、客户经理和网格员组成，评级方式采取集中评定和背靠背评定两种方式。根据评定结果分别授信和集中张榜公示。二是针对辖区内居民情况，建立种养大户清单、打工清单、农业经营主体清单、不在家居住清单和特殊客户清单等“五个详情清单”，建立相应考核机制，对目标客户循环跟进走访，定期更新维护信息，增强客户黏性，开展产品交叉营销，推动客户尽快转化为有效信息。三是对评定出的信用户，有用信需求的，全面落实信用户“贷款优先、利率优惠”政策，对于小额信用贷款重点推介“信e贷家庭备用金”贷款，引导客户通过手机银行自助化办理，对于大额贷款重点推介“家庭贷”，确保信用户100%授信、授信额度内贷款100%办理的承诺，打造“阳光信贷”和“便捷获得信贷”的升级版。四是举办“支持乡村振兴服务千家万户”整村授信现场会，为信用户、信用村、信用社区进行授牌，达不到信用户条件的村民，看到别的村民挂起信用户的牌子，也积极向农商银行申请，争取加入信用户行列，有效带动了村风民风的好转。正如惠鲁社区党委副书记、二十村党支部书记黄兴春所说，通过开展“信用评定、整村授信”，村民们信用观念提高了，都要求加入信用户，邻里家庭关系更加和睦，治安秩序也明显好转。

　　（垦利农商银行 鞠德俊 赵睿君）