作为地方法人银行，青岛农商银行深入贯彻落实中央金融工作会议精神，始终坚守支农支小市场定位，积极承担“金融为民”社会责任，创新实施普惠信贷工厂模式，有效推进乡村振兴服务标杆建设，持续增强服务普惠小微客户的能力，不断扩大服务覆盖范围，助力人民美好生活。

　　截至6月末，该行涉农贷款余额642亿元，小微贷款余额1308亿元，涉农、小微贷款余额和户数均居全市首位，先后获得“青岛市金融服务实体经济高质量发展信贷业务竞赛优秀银行”“普惠金融重点领域指标贡献单位”“中国金融机构金牌榜金龙奖”等荣誉称号，连续9次被监管部门评选为“小微企业金融服务工作先进单位”。

　　持续创新产品，精准满足客户需求——

　　建立并完善普惠小微贷款产品体系，包括“e贷系列”便捷类产品、支持经营类产品、科技金融产品、支持创业类产品等5大系列30余款产品，有效解决普惠客群融资存在的“融资难、融资贵”问题。

　　创新银担合作产品与方式。与青岛市农业融资担保公司开展业务合作，创新推出“牛转乾坤贷”奶牛养殖专属信贷产品，实现了奶牛加工公司、农担公司、奶牛养殖户等多方共赢；与青岛农担公司合作推出“碳汇保”绿色贷款产品；对接青岛产权交易所合作开发了“产权交易见证贷”。截至6月末，“农担贷”余额13.14亿元，较年初增加6025万元，占全市在保余额的73.17%。

　　依托多年来在科技金融板块以及中小企业领域的深耕与优势，推出多个适用于专精特新企业的金融产品。截至目前为超900家专精特新企业提供“专精特新信用贷”105亿元，有效支持了科技行业发展。

　　与青岛市人社局合作推出“创业担保贷”，仅上半年就为全市近1800位创业者发放创业贷款4.22亿元，有效支持创业就业。

　　在支“农”方面，今年开展“富农福民”乡村振兴擂台赛活动，全力保障春耕备播、夏收夏种夏管，累计投放相关贷款1106笔2.63亿元，发放农业基础设施贷款37笔、金额4900万元。

　　统一服务标准，优化客户业务体验——

　　该行通过搭建“总、分、支”三级联动的普惠金融组织架构，高标准打造“信贷工厂”，上线“普惠智慧平台”等数字化、智能化营销工具，不断加强产品创新和流程优化，以标准化、集约化流程服务“三农”客户，提升服务质效。

　　创新实施普惠信贷工厂模式，统一全行普惠业务办贷标准，自2023年11月正式实施“信贷工厂”模式以来，审查环节平均用时8小时。

　　重塑信贷流程，提升办贷质效。简化授信用信审批链条，简化办贷材料，大幅度精简普惠贷款客户签字数量，极大提高客户办贷体验。

　　打造普惠财富管理体系，先后推出个人结构性存款等个人存款产品，创新“短、平、快”的大额存单轮次发行新模式。2023年6月，青岛农商银行成为青岛区域首家个人存款余额过2000亿元的银行机构。6月末，青岛农商银行个人存款余额达到2170亿元。

　　建立农商银行特色“理财超市”，搭建“自营+代销”双线并行的产品体系，截至目前，服务个人客户总数近760万户，个人客户金融资产规模突破2482亿元。积极争取储蓄国债承销资格，利用70%网点位于县域的优势条件，拓宽居民投资理财渠道，销量连续8年在青岛市20家储蓄国债承销机构中排名第一。

　　推进数字金融，丰富场景金融生态圈——

　　该行依托遍布城乡的344个物理网点、1558台“小微云”终端、361余台自助设备、5400多名员工，建立起服务范围涵盖青岛城市、村庄、社区、市场、偏远海岛等区域的金融服务网络，打通了金融服务的“最后一公里”。

　　主动承担青岛城乡居民社保卡和退役军人“荣军卡”的发放工作，累计发放社保卡360.5万张、荣军卡26万张。同时，设立退役军人特色支行、上线退役军人专属信贷产品，完善新市民金融产品及服务体系，从就业创业、安居宜居、品质生活、权益保障等各方面助力城乡居民美好生活。

　　启动“政银互联e站通”政务嫁接便民工程，搭建集政务、金融、便民功能于一身的服务平台，使村民足不出村即可办理基础金融服务和社保、医保、税务、农业、不动产、公积金等100余项政务服务，平台累计提供各类政务服务超39.8万人次。

　　构建“芯生态·GBbC聚合平台”，深度挖掘五百余万海量客群资源；在教育场景方面深耕细作，自主研发“校园e站通”场景金融产品，为教育类客户提供涵盖学校管理、学生管理、支付结算等多功能于一体的综合服务体系；同时，自主建设并上线“丰收e宝”平台，为农产品收购商提供包括订单管理、支付结算、库存管理等在内的全方位服务；率先推出“扫码付”服务，构建线上线下统一商户平台，至今已服务本地商户达3.16万家，交易额突破40.8亿元，商户数量与交易规模均位列全市同类金融机构之首。（杨逢春）