“贷款资金这么快就审批下来了，这个春节，我不用再愁资金备货的问题了。”莲雨服装店的张老板激动地说。

　　张老板在鱼台县步行街经营一家服装店，正值春节备货高峰期，但他却为备货资金犯了愁。正当他一筹莫展之际，鱼台农商银行客户经理开展上门贷款营销，了解到张老板的资金需求后，为其推荐了“信e贷”产品，并当场为其申请到了10万元的贷款授信额度。该产品用手机银行即可实现“随借随贷”，方便、快捷、省利息，得到了张老板的好评。“春节”临近，鱼台县城乡各个商家纷纷行动，抢抓销售旺季的黄金时期，积极备货保障节日货物充足。鱼台农商银行以“春天行动”为契机，积极开展沿街商铺走访营销活动，重点走访了烟酒副食品、服装、鞋帽等零售个体工商户，将金融服务送到商户“心坎里”。加强金融政策宣传。

　　鱼台农商银行通过“线上+线下”等多种渠道，“线上”每周四微信公众号推送优质金融产品介绍，全体员工在朋友圈组织转发、分享；“线下”全面梳理个体工商户清单，按照街道划分走访对接区域，分配专人开展“一对一”对接。在全县范围内，广泛宣传解读金融助企纾困政策，引导商户了解金融知识，用好金融政策，大力营造助企惠商、金融支持个体工商户健康发展的浓厚氛围。自“春天行动”开展以来，该行累计走访沿街商铺2100余户。加大信贷支持力度。

　　针对当前商户“短、小、频、急”的资金需求特点，鱼台农商银行不断优化信贷结构，解决商户融资难题，大力推广“信e贷”“鱼信快贷”等线上贷款产品，灵活运用“创业担保贷”“财信担保贷”等政策性贷款产品，创新推出“年货贷”，拓宽个体工商户融资渠道。自“春天行动”开展以来，该行累计为个体工商户发放贷款140户、金额4510万元。提升金融服务体验。

　　为满足商户多元化金融需求，鱼台农商银行坚守“以客户为中心”的服务理念，不断优化服务流程，简化业务手续，缩短办理时间。通过智慧柜员机、手机银行APP、扫码付等数字化工具，实现24小时不间断金融服务。同时，该行组建13家“农商青年”服务队，携带移动设备开展“面对面”上门服务，让商户实现“足不出户”即可享受便捷的金融服务，打通金融服务“最后一公里”。（张华君）