赵金虎，28岁，还未到而立之年，是武城农商银行四女寺支行的客户经理，也是县域内相对年轻的。虽说年轻人经验不足，但是年轻人也有共性——敢打敢拼。这不，赵经理为了这“赢战开门红”，整天没日没夜地工作，真是将“5+2”“白+黑”工作法发挥到了极致，他的业务数据也是在全县名列前茅。在全县阶段性总结会议中，他作为代表发了言，并向大家介绍了他的“三字真经”。

　　“巧”拼市场不留情

　　“客户只有两种，我的和别人的。”这是赵经理的口头禅，也是他拓展市场、维系客户的准则。为此，他制定了自己管辖的18个村庄的走访计划。

　　“这些市场说大也大，说小也小，这么多客户，如果挨家挨户的走，短时间内肯定走不完，因此，我针对每个客户群体制定了18个大走访、大营销计划。”这大走访、大营销计划是赵经理根据总行党委安排的网格化营销部署改制而来的。以四女寺村为例，这个村人口比较少，面积也不大，但是一旦到了晚上，老少爷们儿都会到聚集到这村里唯一的广场，有打牌的，有跳广场舞的，好不热闹。赵经理倒是也会“来事儿”，晚上下了班就去那里“蹭”，给这打牌的送一副新牌，给那跳舞的送两块手绢，还有对联、挂轴、水杯什么的，再加上适时宣传一些金融知识，他在那里很是受欢迎呢！

　　“其实，对客户来说，各个银行的利息都差不多，到哪里办业务都行，只要跟这些客户混熟了，再宣传起业务来也就水到渠成了。”

　　“笑”靥出门喜相迎

　　“谁会喜欢与整天板着个脸的人交流？微笑才是我们打开客户心门的金钥匙。”赵经理是这么说的，也是这么做的，他的笑也成了一道亮丽的风景线。

　　“哈哈，老张大哥，今年的农资卖的不错啊，哈哈。”

　　“兄弟，就是喜欢听你这爽朗的笑声，听得出来，真是替哥哥高兴，走，中午说什么要在我这吃饭。”

　　这老张一直在做农资生意，可总是不温不火，用他自己的话说就是庙小香少，他有心想扩大店面，可是这资金成了大难题。这老张又是个爱面子的人，银行的人来做过宣传，他总是“打肿脸充胖子”，就是不要贷款，说他们总给人一种“盛气凌人”感觉。那为何接受了赵经理的营销呢？原来农商行整日里在村中做宣传，口碑不错，加上赵经理与生俱来的亲和感，借款合同也就这样“顺其自然”的签订了。

　　“笑值千金，笑换客户心。”赵经理说道。

　　“勤”快做事日日清

　　“做事一定不要拖，当日事，当日毕。”这是赵经理工作的准则。他每日都会制定工作计划表，将重要工作、日间行程一一罗列，并用销号法遵照完成。他表示这样做非但不会耽误时间，反而能充分利用时间，可以用最短的行程去有条不紊地完成各项工作。

　　今天，他的计划是上午走访三位重要客户，一位是贷后回访，两位是新增拜访；中午请刘老板吃饭，谈谈联合营销的事——刘老板提供低于市场价的产品，农商行利用智e购和“赢战开门红”厅堂营销帮助宣传，实现合作共赢；下午约了养猪的张哥、做运输的李哥和开饭店的程老板签合同，晚上将这三本合同录入系统并提交，并制定明天的工作计划。

　　“如果不出意外的话，今天晚上9点半左右我就可以回家咯。”

　　在相同的时间内质量最高，在相同的质量下用时最短，工作日结，为心不乱，事事达成，畅快自然。

（武城农商银行  顾春泽）