尊敬的客户：

　　根据《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》（中国人民银行 中国银行业监督管理委员会 中国证券监督管理委员会 中国保险监督管理委员会令〔2007〕第2号）第十九条“客户先前提交的身份证件或者身份证明文件已过有效期的，客户没有在合理期限内更新且没有提出合理理由的，金融机构应中止为客户办理业务”等相关规定，我行自2022年11月22日起将对证件有效期登记不全的账户部分支付业务进行限制，现将有关事项通告如下：

　　一、如果您在我行留存的有效身份证件信息缺少有效期，请及时持有效身份证件，通过我行营业网点或手机银行进行证件信息更新，我行也将通过短信、智e通电子银行、电话银行、ATM等渠道进行信息提示，请您及时关注。

　　二、如果您在我行留存的有效身份证件信息缺少有效期，我行将按照规定对您名下的账户采取禁止资金转出的限制措施，但可接收来账，支持办理查询、口头挂失等业务。

　　三、如果您暂时不便通过柜面或手机银行渠道办理证件信息更新，通过智e通电子银行、电话银行、ATM、POS和网上支付等自助渠道无法正常办理业务时，可拨打客户服务电话96668临时解除账户控制状态。

　　敬请您妥善安排业务办理时间，提前做好相应安排，对由此给您带来的诸多不便，我行深表歉意。同时，对您长期以来给予的大力支持和积极配合表示衷心的感谢！

　　敬请广大客户相互告知。

　　山东省农村信用社联合社

　　二〇二二年十月二十八日