她叫张媛媛

一位银行网点基层工作人员

她的名字被一名作家嵌入对联

写在了自己书的扉页

这是怎么回事？

  原来，这位作家也是一位退休老教师，当天前往沂南农商银行孙祖支行营业厅是准备向曾经的学生转账，因为不清楚手机操作流程，准备找工作人员线下协助办理。

  接待他的是正在值班的张媛媛。征得老人同意后，张媛媛查看了他的手机，只见“学生王某”先是发来微信：“老师，您能不能先借我1000块钱，我有急事，就今天用！”

  随后又连发两条消息催促老人转账，并附上银行卡号。老人也在一旁嘀咕起来：“这孩子我记得，当年挺老实的，怎么突然这么急着用钱……”

  张媛媛心里“咯噔”一下，第一反应很可能是一起典型的冒名顶替类电信诈骗。她当即提醒老人切勿轻易转账，并细细解释了自己的怀疑：“您看对方只发了文字消息，万一真是骗子，不只是损失钱财，要是后续还以此为由继续诈骗，麻烦就大了。”

  她建议先换种方式联系一下这位学生，核实情况后再决定，并结合近期高发的电信诈骗案例，耐心拆解常用的诈骗套路，终于打消了老人立刻转账的念头。

  几天后，老人特意回到支行营业厅，送上一本自己的出版作品，并在扉页上精心题写了一副嵌名联，感谢张媛媛帮他避免了一起电信诈骗。

  工作人员这才知道老人是当地一位小有名气的作家。

  而这份特别的礼物也是银行人践行“金融为民”收获的美好反馈！