王丽华，女，汉族，中共党员，1963年12月出生，1985年7月入党，山东临邑人，1978年参加信用社工作，先后从事会计、内勤主管、财务会计辅导员、内审员、营销中心主任等岗位，于2014年退休。

　　干事为责，恪尽职守，王丽华始终以“大挎包”精神为指引，挨家挨户登门宣传，耐心向农民讲解业务，热心为农，用坚定的信念走出了农信人平凡而可歌的步伐。工作期间，王丽华年均组织存款5000万元，营销贷款3000万元，先后3次被评为市级优秀内勤主管,6次被评为市县级优秀储蓄员，10次被评为先进个人、“三八”红旗手，1987年当选为临邑县第十一届人大代表。

　　四十年初心不改  过知命奋斗依然

　　1978年12月，遵从县劳动局对知青的安排，王丽华踏进了农信社的大门，从此便怀揣着对农信事业的赤诚之心，以社为家，开始了她兢兢业业四十余年的挎包生涯。

　　因为工作出色，她先后3次被评为市级优秀内勤主管，6次被评为市县级优秀储蓄员，10次被评为先进个人、“三八”红旗手等，还曾在1987年当选为临邑县第十一届人大代表。40多年来，她曾在三个基层信用社工作过，换了许多岗位，可她始坚守初心使命，在服务“三农”事业中创先进、做表率。她的挎包，装满了与“三农”深深的情谊和对农信执着的情怀。

　　艰苦岁月，实干兴社

　　1980年，那时的农信社只分内勤和外勤，内勤统称会计员、出纳员；外勤则有一个外勤主任和两名信贷人员。她回忆说：“那时候农民生活比较贫困，社员中很少有人存款，可工作还得开展啊，我和同事们就靠勤跑腿、多动嘴，走村入户了解情况。”那时候，她负责的片区内有6个村子、582户人家。她每天背着挎包走村串户，走到哪里就把信用社存款的好处宣传到哪里，想方设法联系群众，让信用社的服务深入人心。

　　村里的老支书回忆说：“谁家养了几头猪、谁家种了几棵树、谁家种了几亩地，她比我都清楚。只要一听到谁家要卖猪仔，她一准儿就放下手里的活儿跑去帮忙，乡亲们看她这么上心，卖了猪仔的钱都往信用社存。”

　　王丽华回忆道：“最高兴的时候就是去赶集，每次我都是第一个到集上，帮这家支支篷子，帮那家抬抬东西。帮完忙，我们也都不闲着，继续宣传信贷政策，有时候还会帮着乡亲们喊两嗓子叫卖叫卖。”这份热情，赢得了大家的信赖。散了集，卖了东西、赚了钱的乡亲们，不管是几百元，还是几十元、几元，都会到信用社找她把钱存上。

　　农忙的时候，她总是天不亮就下村，帮着村民收割小麦、收玉米、拾棉花，然后再帮他们排队卖出，把现金收回来，直接存到信用社。她白天在村里跑，晚上才有时间整理账簿。在微弱的煤油灯下，她把一天的凭证手工记入明细账，再按科目合计起来，最后扎平总账，时常熬到凌晨一两点钟。

　　那时候，还是有许多村民喜欢将卖粮食的钱放在家里，不存在信用社，认为钱只有放在家里看着，心里才踏实。于是麦收的时候，她天不亮就赶到各家去动员，但一开始效果并不明显，可她没有放弃，还是不停地挨家挨户跑。一次遇到了正在地里割麦子的王大哥和王大嫂，她二话没说，拿起镰刀就跟着一起下了地。烈阳当头，她弯着腰割麦子、捆麦子，口渴了就喝口凉水，衣服被汗水浸湿又晒干，皮肤也被晒得火辣辣得疼。就这样，她还不忘和王大哥两口子聊天，告诉他们钱存到信用社既能避免发霉、被盗的风险，又能涨利息，而且保证存取自由、信息保密。

　　麦子割完了，王大嫂拉着她的手说：“小王同志，说实话，俺本是想把着钱放在家里，可听你这么一说，还是你想得周到。你帮俺们忙活了一上午，这么累，连饭都没吃俺一口，俺和你大哥打心眼里感激你，俺们一定把卖粮钱存到你们信用社。钱存你们那儿，比放家里还踏实。”

　　还有一次，她和同事们去韩家村宣传存贷款业务。突然乌云密布，眼看着就要下大雨，她们几个抓紧往回走。正遇到村民老郑也往村头跑，边跑边向她喊：“俺家小羊仔跑了。”听完，她赶紧让一个同事带着账本去老乡家避雨，便和另一个同事跑去帮老郑找羊。雨越下越大，她们找了好久，终于在村头截住了小羊，赶回了老郑家里。看着她和同事浑身都湿透了，老郑感激得说不出话来。过了几个月，老郑把他卖羊的钱全存到了信用社，后来他又在农信社办了贷款。家里养的羊越来越多，他也成了村里第一个“万元户”。

　　为老乡提供更好的服务，帮着老乡们过上好日子，是她一直坚守的信念。凭着真情换真心，老乡们都信任她，愿意找她办业务，把钱存到信用社。

　　急人所急，古道热肠

　　同事们都说，她是个细心的人。2005年夏天的一个上午，年迈的张阿姨带着8张定期存单前来取款。因为她与张阿姨十分熟悉，便问取钱干什么用。阿姨说是用来买药，可她接过来一算，8张定期存单加起来足足有56000元，而且都还未到期，便忍不住追问：“阿姨啊，买啥药需要花这么多钱？”但张阿姨眼神总是闪躲，支支吾吾不肯说。她立刻感觉情况不正常，就借机给张阿姨的女儿打了一个电话。等家人到达后，大家才查明张阿姨遇到了诈骗团伙，偷偷把存单拿出来取钱。在和张阿姨的家人商量后，她立刻报了案。张阿姨明白了自己被骗的真相后，对她千恩万谢：“多亏有你，真是太谢谢啦！那5万多块钱可是家里全部的积蓄，万一被骗走了，那我家里的天就塌了。”

　　同事们都说，她是个爱管闲事的人。坚持为客户服务，并不只是为了拉存款、放贷款，更因她天生的“热心肠”。在城关信用社，同事们都知道她自掏腰包请人坐车的事。

　　有一天中午，一个衣衫破旧的中年男人走进营业厅，开口便说：“终于到了，好渴啊!”她赶紧走过去，耐心的询问他需要办理什么业务，经过沟通才发现他走错了单位。可已经到了中午，要去办事的部门已经下班了，她就让那个男人坐在营业厅等一会，顺便和他聊了起来。

　　他告诉王丽华，自己从早上七点就出发了，走了很久，路上带的水也喝完了。问他为什么不坐车，他说：“坐车需要七块钱呢，够吃一顿饭了。”听完后她心里很不是滋味，赶紧拿出自己带的午饭递给他说：“正好我有个同事临时有事请假回家了，这份饭你吃了吧！”男人连忙推辞说：“我不吃，我不饿。”可细心的王丽华看出了他的顾虑，便说：“不用花钱，你只管吃，不然就浪费了。”他这才接过饭盒大口大口地吃了起来。男人临走时，王丽华将他的杯子装满水，连同兜里仅有的30元钱一起塞给了他说：“你办完事后，坐车回去吧，进趟城不容易，剩下的钱给孩子买点吃的。”男人听后，激动地一个劲儿道谢。

　　同事们都说，她是个闲不住的人。那时，她虽然在内勤工作，但每天忙完后，都会跟着外勤一起挨家挨户宣传贷款。1996年的一个春天，走访过程中她了解到城关镇老孙准备养殖奶牛，可建牛棚的资金超出了预算，购买奶牛的钱又没着落，这让老孙焦虑得寝食难安。她便动员外勤的同事上门考察，最终通过3万元贷款成功帮老孙建起了牛棚、购买了奶牛及饲料。为了帮老孙把事业做好做大，她还把养殖奶牛多年的妹夫找来，从奶牛的挑选，到饲养、防病，再到牛奶的销售，对老孙进行了详细的指导。从那以后，她在宣传存贷款业务的时候，又增加了一项内容：帮着老孙宣传喝牛奶的好处。第二年，老孙便用销售牛奶的收入还清了贷款，还将剩余的钱全部存到了信用社。

　　她把自己的热心，渗透在工作和生活中的点点滴滴，让每一个和她接触过的人，都能深深地感受得到。细心、爱管闲事、闲不住，都因为她有一副“热心肠”。

　　发挥余热，再背挎包

　　作为家中的女儿、妻子和母亲，她舍小家顾大家，干工作有一股子韧劲，常年早出晚归，却疏忽了对家人的照顾。父母生病住院，她都没能长久陪在身边。为了工作，她白天走村串户，晚上才能去医院照顾病床上的父母。

　　2000年左右，各乡镇每年需要收取两次提留款。每到这个时候，她和同事们在结束了一天繁忙的工作后，简单吃点东西，就背起挎包和麻袋，下村去帮镇里收取农民的提留款。一年麦收、秋收两季，她们每天都要忙到凌晨两三点钟。有一天忙完回家后，她看到桌子上写得歪七扭八的字条：“妈妈，饭在锅里，我和弟弟已经吃完睡觉了。”那一刻，她忍不住留下了眼泪。

　　如今，王丽华已经退休6年了，但还是不断有旧识的村民来找她，咨询业务、拉拉家常，甚至找她帮忙给孩子介绍对象。她笑着说：“年轻时，片区里村民谁家有婚丧嫁娶，我一般都去，就这样和大伙都处成了朋友，直到现在老乡家里有什么困难还是来找我，而且一家几代人的钱都联系我，要存到农商银行，这种深厚的情谊，就是靠着咱们的‘大挎包’精神结下的。”

　　退休后的王丽华，仍用自己的方式为农信奋斗着。她在县城经营了一家宾馆，谁曾想，这家宾馆居然成了信用社新员工的“孵化基地”。前几年信用社招录了不少外地员工，刚刚走出校门步入工作岗位，他们人生地不熟。她就主动邀请他们免费到自己经营的宾馆来住，长期在她宾馆里住的就有10来个人。只要新员工们到县城参加会议、培训、考试，也都会到她的宾馆里住下。这里便成为了他们的家。而她对他们就像自己的孩子一样，给他们准备了崭新的被褥，每天早上天不亮就为他们准备好早餐。谁的衣服脏了、开线了、扣子掉了，不用说，她就给缝补好了。

　　后来，这些员工有的回到原籍工作，有的在临邑结婚安家，却都怀念着那段时光，对王丽华充满感激，都说：“王姨对我们很是照顾。她对待工作的热情和待人的真心，值得我们好好学习。”至今，她仍清晰地记得，哪个小伙子骑着她的自行车去上班摔了一跤，哪个小姑娘不吃韭菜馅的饺子……

　　其实，不仅是对青年员工，在农信工作的几十年来，她早已成了单位的知心大姐。即便是现在，有许多同事遇到了难题，还是习惯找她倾诉。有的是因为工作压力大，还有的是因为家庭纠纷，有时电话那头哇哇大哭，她就在电话这头耐心劝说。好多次，她都撇下家里的事，赶过去现场开导对方，用实际行动架起一座座与同事之间的“连心桥”。“现在退休了，空闲时间多了，可以有更多的时间去帮助行里的同事们。我就是咱们农商银行的生活热线，大家碰到难处愿意找我，就是信任我，我一定会尽最大努力帮助大家。”她欣慰地说，“现在工作压力大，我得尽量多做点事情，帮他们减少些烦恼，认认真真背好咱们的‘大挎包’”。

　　如今，“大挎包” 精神又有了新的内涵，需要更好地传承和弘扬。在像许许多多像她一样的农信人的激励下，新一代青年农商银行人接过了挎包，继续服务“三农”，传承了她一生挚爱的事业。

　　年轻时，她靠着“大挎包”精神，与老百姓结下了不解之缘。现在，她用细腻而真诚的方式，将“大挎包” 精神不断延续和传递。（王志莹 孙传超）