济南农商银行历下营销中心针对不同客户金融服务需求特点，加大产品和服务创新力度，以多种信贷产品为依托，以量身定做的服务为手段，在为客户提供良好金融服务的同时，实现了自身快速发展。截至目前，贷款余额达到1.45亿元。

　　通过搭建金融服务场景进行获客、收集信息，设立金融服务站，管理小额存取、残币兑换、金融知识普及推广、信息完善、群众贷款的帮助推荐和代购。农金员通过普惠金融服务、服务保障、便民服务补充政务信息，推送金融数据，形成普惠授信体系，确保农户的普惠金融需求。

　　成立1+N团队，全力提升贷款服务。让贷户求着银行变成为银行客户经理上门面签。完善产品体系，提升品牌形象。紧盯客户特点和需求，依托业务审批链条短、时效快的优势，根据不同行业、不同职业客户群体资金需求，研发推出各类特色信贷产品，在传统信贷产品的基础上，重点突出产品期限灵活、利率灵活的特点，推出11款信贷产品，及时满足辖内广大居民的融资需要。

　　创新研发"惠民信用贷"、"惠企信用贷"、"房抵永续贷"三款信贷拳头产品，极大满足了不同客户在贷款期限、担保、利率等方面的不同需求。针对辖内事业单位、国企及重点企业职工和高层次人才等高端客户研发"精英贷"产品，针对教师群体研发"园丁贷"，为现役军人、退伍军人、军属定制"拥军贷"，以及针对医生、护士等研发"白衣天使贷"等信贷产品，一经推出便受到专属客群青睐。为泉城人才创新创业"减负"，创新制定"人才贷"贷款产品，设立全省首个"人才贷"金融服务窗口，广泛服务于各类人才和精英人士，获得首批"人才银行"荣誉称号，并与济南人力资本研究院签订战略合作协议，得到了上级部门和社会各界的肯定和关注。

　　(济南农商银行历下支行  姜海莉)