近日，济南农商银行天桥支行爱心驿站凭借优质服务与社会担当，荣膺“全国最美驿站”“山东省工会最美驿站”荣誉称号。

　　该驿站于2021年9月1日在天桥支行设立，首次提出“存个钱、取个款、缴个费、歇个脚、喝个茶、拉个呱、优惠购”七个“家服务”理念，让居民足不出社区就可以享受到充满人情味的服务。同时打造为集快速便捷的金融服务、户外工作人员饮水歇脚、社区相亲等多功能于一身的综合服务型站点。

　　在硬件配备上，该驿站提供舒适的休息区域、便捷的充电设备、丰富的应急物资，为户外工作者和有需要的市民提供了一个温馨的港湾，无论是炎炎夏日还是凛冽寒冬，这里都是疲惫者的“能量补给站”。在服务方面，驿站站长以热情、周到的态度，让每一位到访者都能感受到家的温暖。爱心驿站不仅提供常规服务，还定期组织爱心义剪、义诊，每逢传统节日组织相关活动，丰富了周边居民与户外工作者的精神文化生活。

　　自成立以来，先后挂牌成为济南新闻综合广播栏目组千佛山相亲大会指定报名单位、共青团济南市委认定快递“小哥之家”、天桥区普法宣传站等，被多家媒体报道宣传。

　　此外，作为山东省总工会模范驿站的自贸区支行户外劳动者驿站，在充分利用营业大厅原有座椅、饮水机等基础设施的基础上，增配电冰箱、微波炉等电器设备，常备打气筒、充电宝、医药箱等便民设施，为户外劳动者提供各种应季饮品，炎炎盛夏一碗绿豆汤防暑降火、凛冽寒冬一碗姜汤驱寒保暖，让“爱心驿站”切实成为户外劳动者的“歇脚地、加油站、暖心窝”，系列关爱举措得到了周边户外劳动者的广泛称赞。同时，该爱心驿站利用户外劳动者人员休息聚集的时间，常态化开展金融知识普及宣传，让更多群众了解防范金融诈骗、消费者权益保护等金融知识，筑牢个人权益保护屏障。

　　被济南市总工会直属工会评为四星级工会的大观园支行户外劳动者驿站同样广受好评。自建站以来，坚持以“人”为本，以“爱”做基，想户外劳动者之所想，急户外劳动者之所急，帮户外劳动者之所需，用“小驿站”促“大温暖”，为户外劳动者打造了温馨港湾。站内配备了休息桌椅、微波炉、饮水机、医药箱、雨伞等物品，常年为户外劳动者提供免费茶水、免费复印、免费充电、反诈宣传等便民服务，切实解决了广大户外劳动者喝水难、热饭难、歇脚难等实际问题。

　　济南农商银行爱心驿站，正逐渐成为城市文明与人文关怀的亮丽风景线。（翟凯峰）