武城农商银行始终坚守服务“三农”和实体经济的经营宗旨，大力开展金融支持小微企业和个体工商户发展专项行动，关注个体工商户在融资方面遇到的困难，全力打通个体工商户融资渠道，促进个体工商户高质量发展。截至目前，该行信贷支持个体工商户2400余户、发放贷款13.39亿元。

　　 精准对接，为商户注入“金融活水”

　　 “没想到从贷款申请到放款流程这么简便，武城农商银行服务效率真高！”陈震兴奋地说。

　　 陈震在武城县城区经营一家酒水副食店，中秋、春节前后是酒水行业销售高峰期。每逢备货时，所需资金较大，都是通过亲戚朋友筹措。但是今年，因进货资金不足，陈震四处筹资，效果并不理想。资金问题让陈震犯了难，武城农商银行客户经理在营销走访中了解到了陈震的资金需求，当天来到其店铺现场调研、办理手续。第二天，20万元的流动资金就发放到了陈震的银行账户。“农商银行真是帮了我的大忙，有了这笔资金支持，不仅仅是解决了我的进货难题，也为我今后的经营带来了强大的底气和信心。”陈震激动地连连称赞。

　　 今年以来，武城农商银行针对辖内个体工商户实施分类营销，将区域内市场、小区划分网格，制定网格化营销走访方案，实行定员、定责、定格机制，实地走访对接网格内商户，并制定客户信息管理登记表，建立客户信息走访台账，收集经营状况、资金需求等，进行数据分析和潜力挖掘。同时，成立金融政策宣讲团，借助客户经理驻点办公，深入沿街商铺，积极对产品知识、业务办理流程等进行宣讲，为客户提供“一看便知”“一听就懂”金融服务，全方位、多渠道提高广大商户对金融产品的知晓度。今年以来，累计开展走访70余次，完善获取个体工商户信息1300余条。目前，该行已成功为酒水行业客户发放贷款金额1.53亿元。

　　 优化服务，为商户解决囤货难题

　　 走进武城县烟花爆竹店，各式各样、五颜六色的烟花爆竹摆在货架上，有“中国红”“火树银花”“加特林”等，增添了浓浓的年味，老板程大哥脸上露出了灿烂的笑容。

　　 春节前后为烟花爆竹销售旺季，为了保证店内足够的货源，防止出现供不应求的情况，程大哥打算租下旁边店铺，扩大存货规模，可是资金问题却成了横在他面前的一个难题。武城农商银行工作人员在沿街走访过程中了解到程刚面临的资金问题，第一时间进行了考察，在了解经营状况后，为其迅速办理并发放20万元的备货资金，解了燃眉之急。

　　 武城农商银行依托服务下沉、产品创新和流程优化等举措，大力深耕营销网点附近一公里商铺，持续加大对辖区商户的信贷支持力度，全面满足个体工商户的融资需求。运用“小额信用贷”“创业担保贷”等政策性产品，实施减费让利等举措，降低客户融资成本，切实为个体工商户融资破难点、通堵点、除痛点。今年以来，该行累计发放“创业担保贷”“退役军人创业贷”等政策贷款174户、金额3400万元。

　　 创新产品，为商户带来经营信心

　　 走进向阳蔬菜水果店，各种新鲜蔬菜水果整齐放在货柜上，看着走进来的农商银行工作人员，老板一边给顾客称重一边说：“我这水果店能开起来，离不开农商行的支持啊！”

　　 李大姐经营蔬菜水果已有10余年时间，“原先我就是在商业街摆个摊，每日风吹日晒不说，遇到刮风下雨还得提早收摊。当时就想找个合适的门面租下来。”李大姐谈起了创业的辛酸经历。“后来，找到了合适的店面，可由于刚刚在县城买了楼房，面对下一步店面装修和购买冷柜设备难以拿出这么多钱。”武城农商银行客户经理走访时，了解到李大姐的情况，第一时间将20万元贷款发放到位。

　　 武城农商银行以“大调研、大走访、大营销”活动为契机，持续开展“四张清单”营销对接，通过线上线下等多种形式主动对接个体经营者，深入了解经营情况，根据生产、销售各环节资金需求，提供全流程产业链信贷服务。依托“信e贷”办贷体系，积极推广“商户备货贷”“生产经营贷”等信贷产品，有效满足备货、资金周转等日常资金需求。截至目前，该行发放“信e贷”等信贷产品4524户、5.61亿元。（王书文）