中央金融工作会议指出，金融机构要“做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融五篇大文章”。东港农商银行紧扣中央金融工作会议精神，在省联社、日照审计中心及当地政府相关部门的大力支持下，靠前一步、主动作为，重塑银行业务和服务模式，积极打造“数字民生·智享未来”日照数字民生金融服务系列平台。通过搭建场景金融，不断扩大金融服务的物理边界，以精准化服务实现批量化获客、活客，推动数字化转型向纵深发展。

　　搭平台，构建全场景智慧金融服务体系。 搭建“智慧+”服务场景，逐步实现从“数据资源”到“数据资产”的转变。一方面打造“放心消费智慧服务平台”，激发消费潜力、提振消费信心。该平台是以消费者为中心、商家为主体、以政府监管数据为支撑的市民生活金融服务平台，打造“互联网+商家经营+政府监管+民生服务+金融服务”生态圈，助力商家引流获客和私域运营。截至目前，该平台已入驻商户6726户，累计交易笔数达125.24万笔，金额2.28亿元，沉淀活期存款余额1.35亿元。另一方面打造“日照安家”未来社区智慧服务平台，形成金融服务全覆盖服务格局。积极与物业公司合作，创新研发“日照安家”未来社区平台。该平台以金融科技赋能智慧社区建设，直击进社区难、触达客户难等问题，着力推进社区金融服务全覆盖，立足“银行+社区”互联互通，打造“线上+线下”全方位服务平台渠道体系，形成了社区“服务零距离”的金融服务全覆盖格局。截至目前，平台已签约上线小区156个，服务居民约30万人，累计通过平台缴纳物业费达1.6亿余元。

　　优服务，延伸平台金融服务触角。 在满足客户消费需求的同时，东港农商银行依托“放心消费智慧服务平台”积极发力商户融资难问题，为各类市场主体量身定制了“放心e贷”线上信贷产品，优化营商环境，降低市场主体经营成本。一方面根据平台的政府监管及商家经营数据给高信用商家发放备用金，提供资金结算、存款积分兑换优惠券等一揽子金融服务；另一方面根据商户交易流水、资金沉淀等，通过平台的申贷模块，客户可线上填报资金需求，获取预授信额度，工作人员接到系统反馈后，第一时间与客户取得联系，根据“方便客户，一次办好”的原则，为客户根据实际情况发放贷款。截至目前，该平台“放心e贷”申请户数2469户，预授信金额达1.37亿元，真正实现了银企资源互换、客流共享。

　　惠民生，依托平台助力地方经济社会发展。 通过“放心消费智慧服务平台”，为打造新的消费场景，助力消费提振和复苏提供了有力支撑和平台保障。10月份，东港农商银行通过平台向广大市民发放了100万元消费券，用真金白银，助力地区消费提质升级，进一步提振了大众消费信心。下一步，东港农商银行将继续依托两个平台，推出“周五美食节”和“社区积分翻倍”等活动，通过与入驻平台的多家餐饮商户合作，每周五为消费者提供丰富多样的美食消费券，营造活跃的市场环境。同时，依托“未来社区”智慧服务平台，为及时缴纳物业费的业主，提供双倍积分奖励。积分不仅可以兑换精选礼品，还可以在放心消费平台上进行使用。两个平台互促共融，促进经济和社交活动的活跃，助力打造地区更加稳定、和谐、充满活力的消费环境，引领消费新理念、激发消费新潜力。（杨爱田 朱新娇）