新泰农商银行主动负责、担责、尽责，瞄准县域个体工商户群体，创新系列信贷产品，提升金融服务品质，整合优势资源，助力辖内个体工商户破解融资难题。目前，该行信贷支持个体工商户6034户、金额35.12亿元。

　　强产品 ，减轻融资负担

　　“我们外地商户借钱用钱不是很方便，多亏了农商银行帮助我渡过难关。”几年前，董女士从家乡湖南邵阳来到新泰市经营了一家日用品超市。但受疫情影响，面临较大的资金周转压力。新泰农商银行客户经理了解情况后，根据董女士无抵押物的实际情况，利用两天时间为其办理了20万元“随借随还”的信用贷款。如今，董女士的生意已从最初的一家超市发展到四家连锁，灵活快捷的金融产品为她的创业之路注入了“金融活水”。

　　近年来，新泰农商银行持续打造“线上+线下”“抵质押+信用+保证”的个体工商户普惠金融产品体系，依托信e贷、创业担保贷、流水贷等产品，解决个体工商户“融资难”问题。同时，结合针对个体工商户不同行业特征，制定专属融资产品或服务方案，强化要素支撑保障。今年以来，累计为个体工商户办理无还本续贷0.78亿元，贷款加权平均利率较年初降低0.87个百分点。

　　勤走访，提升获贷便利

　　眼下，新泰市区某品牌瓷砖店的肖老板趁着行业淡季，准备更新补充店内的产品，但碍于销售回款迟迟没有到位，手头并不宽裕。此时，新泰农商银行通过日常的网格化营销敏锐地捕捉到了肖老板的资金需求，充分利用前期“四张清单”数据积累，第一时间完成了贷款审批发放，帮助肖老板化解了资金烦恼。

　　今年以来，新泰农商银行坚持将“大调研、大走访、大营销”“驻点办公”“网格化营销”等工作做深做实，持续提升与服务辖区内个体工商户的熟知度，对有现实需求和潜在需求的客户针对性采取随需上门、预约服务以及定期走访等方式，提升对接频次和质效，同时，借助智慧营销系统标签管理功能，实现对批发零售、交通运输、建材装修等个体工商户客户的筛选划分，针对性提供定制服务，有效解决了信贷市场信息不对称的问题。截至目前，该行成功对接个体工商户2.27万家，实现授信 46.45亿元。

　　优配置，延伸服务链条

　　“听说这里能办营业执照，想来问问好办吗？”

　　从事餐饮生意的杨女士来到新泰农商银行营业部询问道。“是的，女士。营业执照可以通过‘泰好办’设备自助办理，我先帮您办一下。”说着，工作人员便引导杨女士来到厅堂“泰好办”自助服务终端前，不到十分钟，营业执照直接打印出来了。

　　上述场景正是该行与新泰市行政审批服务局紧密合作，积极引进布设“泰好办”自助服务终端，推动商事登记自助服务落实、落地的缩影。近年来，新泰农商银行持续深化与党政单位的业务合作，积极打造“互联网+政务+金融”服务网点，实现个体工商户办理营业执照和银行开户“就近办、一次办、多点办”。目前，该行各类政务服务设备累计办理业务4.7万笔。（纪庆华 陈海波）