为加大对个体工商户的金融支持力度，威海农商银行坚守支农支小市场定位，通过加大资金倾斜力度、优化服务模式、丰富信贷产品等多种举措，用金融活水精准滴灌个体工商户。

　　主动对接问需求 让小店生意更“红火”

　　每当夕阳西下，道路两侧的各色灯光打开了“夜生活”序幕。庄大姐经营的海鲜烧烤店里早已座无虚席。看着繁华的街道、络绎不绝的食客，庄大姐整天脸带笑容，“多亏了农商银行的资金支持，让我们在旅游旺季来之前扩建了店面，今年的收入多了不少。”即使已经过了旅游旺季，庄大姐店里的顾客依然络绎不绝。

　　原来，经营海鲜烧烤店多年的庄大姐看到经济生活逐渐恢复，便想着将现有饭店进行扩大重装，但是自有资金不足，犯了难。恰在此时，威海农商银行工作人员上门对接宣传，了解到情况后，立即进行考察调查，制定融资方案，很快100万元信贷资金发放到位，助力庄女士顺利完成升级改造。

　　为提高个体工商户信贷可得性，威海农商银行依托“四张清单”对接，实行网格化服务，以网格化分工实现包片到人、走访到户，每周定期组织员工深入个体工商户送政策、送产品、送服务，建立资金需求台账，第一时间解决商户融资、支付结算等难题，目前，该行累计对接个体工商户12.3万户，用“管家式”服务让小店生意更“红火”。

　　用好政策工具箱为农场“贷”来新希望

　　走进姜大哥位于威海初村镇的家庭农场，一派丰收景象，花生、玉米都已经收获完毕，整齐地“躺”在仓库里。在养殖区里，50多头牛羊正在悠闲地吃着秸秆加工的饲料。再过几个月，这些牛羊就可以出栏了。

　　憧憬着接下来的美好生活，姜大哥激动地说，“感谢农商银行帮我们解决了资金缺口，还让我们享受到了政策优惠。”原来，姜大哥经营的家庭农场主要以农作物种植和牛羊养殖为主，年初时打算扩大生产规模，由于购买肥料等原因，没有充足资金购进牛羊。威海农商银行驻点办公客户经理了解到情况后，主动上门，实地考察生产经营情况，认为他符合“创业担保贷”申贷条件，于是向姜大哥推荐办理了10万元的“创业担保贷”，帮助他解决了融资难题。

　　威海农商银行坚持用足用好政策性贷款，加大同人社、农业农村局等政府部门合作力度，通过党建共建、金融宣讲会、客户经理驻点办公等形式，精准对接“创业担保贷”“鲁担惠农贷”等目标客户群，同时坚持微信线上宣传和线下走访相结合，扩大政策性贷款宣传广度和授信覆盖面，为创业就业提供源源不断“金融活水”。目前累计发放“创业担保贷”“鲁担惠农贷”等政策性贷款8.9亿元。

　　优化金融服务 当好助力发展“贴心人”

　　“真没想到这么快，两天时间贷款就到账了，解了我们的燃眉之急。”张大哥对威海农商银行的高效服务连连称赞。

　　多年前，张大哥从河北来到威海创业，现经营一家包装商行，主要从事纸箱包装销售，由于产品质量过硬，逐渐有了自己的稳定客户群。随着经济逐渐恢复，纸箱订单量激增，他亟需购进瓦楞纸、白板纸等生产原材料，恰好他刚新租赁了一处厂房，手上流动资金不足。威海农商银行客户经理在对接中了解到张大哥情况和需求后，当天便完成了贷前的调查工作，第二天就完成审批、合同签订等工作，成功发放贷款50万元，用最短的时间解决了客户的燃眉之急，赢得了客户高度赞誉。

　　威海农商银行持续在提升服务质量上下功夫，完善“四个中心”建设，提升信贷业务流程规范化、专业化。建立限时办结机制，实行阳光办贷。提升审贷效率，要求当日提交的业务必须完成贷款审查。完善线上服务，大力推广“信e贷”“保证e贷”等线上贷款，提升办贷体验和效率。畅通支付结算渠道，大力推广聚合支付，为近万户商户支付结算提供便利，累计交易笔数161万笔，用贴心服务为商户发展护航。（王群）