济南农商银行认真贯彻落实省联社工作部署，与人社部门深化合作关系，以“快速服务银行”战略推进社银合作，攻破业务壁垒，发挥地缘优势实现全业务合作，截至11月末，社保卡发卡63.94万张、激活率60.5%，较年初增长9.17万张、11.3%，新拓展发放职工社保卡5.6万张。

　　紧跟导向、夯实基础，增强业务拓展能力。强化与人社部门沟通，该行紧跟国家及省市人社政策导向，领导班子牵头组建业务攻关小组，安排专职联络人，与人社部门深入沟通、通力合作，确保社保卡服务工作及时到位。加强业务精细化管理。将社保卡服务列入重点基础工作进行考核，通过思维导图的方式制定业务指引，一目了然、便于理解操作；通过集中培训与现场指导，将社保卡服务理念植入每个员工心中，增强全员服务和营销能力。持续强化基础建设。配备社保卡制卡机115台，其中移动制卡机50台，全面实现上门制卡服务。全面布设济南社会保障卡管理系统，配置与街道人社相同业务权限，真正实现社保、金融业务“一站式”办理。

　　抢抓先机、主动合作，构建社银双赢局面。以化解难题赢信任，通过外围关系人、内部关键人，主动上门取得联系，协助市社保完成社保基金业务资金支付等各类难点工作36次，赢得市人社局的认可，建立良好的合作关系。以快速响应赢先机。在社银直连系统建设、升级、补贴代发等工作上，该行快速响应，先于其他合作银行完成工作目标，从系统、基础设施到操作服务，均达到国有大行水平。在此基础上，取得制发济南市首张三代社保卡、全市首家移动制卡合作银行等合作成果。以周到服务赢市场。该行在积极推进各项基础工作落地的同时，持续开展城镇职工社保卡市场攻坚，经过持续一年的努力，最终取得职工社保卡发放资格，在协助市人社局完成“单位网上服务系统”优化后，开展目标单位重点攻坚，积极营销企业职工自主办理城镇职工社保卡换卡。截至11月末，累计为500余家企业提供制卡服务，制发城镇职工社保卡5.6万张。

　　拓宽渠道、突破创新，打造闭环金融服务。该行主动寻求更多合作渠道，巩固业务发展基础，签订协议固化营销成果。2021年以来新签订企业养老待遇代付、“就近办”合作、医保电子凭证、社保卡项目建设等协议，2022年年，累计代发企业养老、居民养老等社保补贴223万笔、8.1亿元。积极丰富拓宽业务合作类型。联合市社保局向财政、街道、村委开展20余次攻坚，最终实现济南地区第一笔财政涉农补贴在社保卡金融账户的代发，包括计生补贴、占地补偿款等共计代发161户、20余万元，拓宽了代发资金渠道。加强社保卡业务运营。借助银联银行卡权益活动，叠加行内资源，不间断开展社保卡用卡及电子社保卡优惠活动，培育客户用卡习惯，在提升激活率的同时，巩固代发资金留存。截至11月末，社保卡存款余额8.04亿元、较年初增长4.12亿元，电子社保卡签发7.88万张。（胡晓嵩 刘洋）