今年来，昌乐农商银行通过政银合作打造“100米”农村、“5分钟”城市社区、“零距离”企业三大金融服务圈，推进金融服务向基层延伸，为助推乡村振兴、激发城市社区经济活力、服务小微企业发展贡献金融力量。

　　打造“100米”农村金融服务圈。开展“移动厅堂”服务，组建24支移动智慧厅堂服务队，借助便携式智慧柜员机和移动终端设备，上门为村民办理社保卡激活、手机银行开通、转账汇款等业务。目前，开展上门服务400余次、惠及群众6000余人次。实施小额普惠“万家计划”。简化“无感授信、有感反馈、自主签约、按需用信、线上放款”信贷流程，依托大数据对符合条件的农户自动给予基础授信额度。目前，共发放小额贷款1.12亿元，支持2450 家农户发展生产。推广以银行卡为载体、“银农直联+农金通+智e购商城+电子银行+聚合支付”等电子业务全覆盖的服务模式，提高农村金融服务普惠性和便利度。目前，建成“电子银行示范村”26个，开立、绑定银行卡1274人次，开通微信动账1522人次，激活手机银行1096人次，开通电子社保卡、医保电子凭证1689人次。

　　打造“5分钟”城市社区金融服务圈。选拔社区金融服务专员。将整个辖区划分22个社区122个网格，发展社区金融服务专员，选派优秀金融工作者挂职社区主任助理，为社区居民提供“一对一”金融管家服务。目前，共有社区金融服务专员122名，共开展社区主题营销活动200场，开通微信动账提醒531人次，开通、激活手机银行324人次。开展“一卡通用智慧社区”建设，为社区居民提供集存贷款、支付结算、民生缴费、日常运管功能于一体的“一卡通”服务，升级“乐融e贷”2.0模式，满足社区居民生活需求。目前，已对接物业公司39家、社区60个，达成合作意向并签订协议37家，入驻智慧社区系统26家，建档导入客户数据6523户，手机客户绑定1563个，累计缴费1517笔，金额11.15万元，拓展存款2800万元。打造社区“异业联盟”。逐步铺设以“金融+”为载体的智慧校园、智慧医疗、智慧市场、智慧停车等便民服务场景，构建起“金融+生活+服务”三位一体社区便民生态。目前，与鲜花店、奶茶店等开展“异业联盟”15次，拓展存款1000万元。

　　打造“零距离”企业服务圈。创新“金融助理”制度，聘任企业金融助理，形成“服务专员+金融助理”双服务工作格局。目前，已为全县626户企业、140个项目配备金融助理，办理企业贷款23户、金额42.96亿元，为6个省市级项目办理贷款授信3.2亿元。安排金融助理为企业提供“定人、定点、定时” 三定辅导，每周一次深入企业现场和项目一线，举办“金融夜校”“金融大讲堂”“企业金融课堂”等，实现员工在企业就能享受到银行金融服务。目前，已举办培训班8期，为382名企业员工办理存款950万元、授信640万元。主动“亮标准”“亮服务”“亮承诺”，推出定制产品、无纸化办贷、合理延长贷款期限、有效减费降息、“无还本续贷”、无缝隙办贷等贴心措施6项，目前，已为198家企业办理“无还本续贷”和无缝隙办贷业务，累计减费让利628万元。