为切实加强社会公众反欺诈安全意识，守护人民群众财产安全。近日，沂南农商银行积极响应山东省支付清算协会“反欺诈支付安全知识宣传周”活动号召，将反诈宣传作为“我为群众办实事”实践的重要内容，“双线并行、两路并进”，组织辖内网点广泛开展“全民反诈，守护大家”主题宣传活动。

　　立足厅堂，守牢阵地，知识宣传有力度。提升内部员工知识水平和业务能力，利用晨夕会集中学习、分享交流反欺诈案例和小知识；滚动播放反欺诈宣传视频、漫画，网点柜面、智慧柜员机、自助设备服务区张贴警示提醒标语，营造浓厚的宣传氛围；重点关注老年人、青少年群体，在客户办理开卡、转账业务时进行风险提示；提高厅堂微沙龙频次，引导客户安装使用“国家反诈中心”APP，积极参与反欺诈线上答题活动，提高技防能力和水平。

　　走进村居，融入群众，线下服务显温度。以整村授信为契机，以农村金融服务点为阵地，组织红马甲志愿服务队深入村居、社区；通过开展金融夜校，发放宣传折页，与群众零距离沟通、面对面解惑，引导百姓了解网络电信诈骗方式，掌握基本应对方法，守护好“钱袋子”，为客户筑牢防范电信网络诈骗的第二道“防火墙”。

　　本次活动的开展有效提高了社会公众的风险防范意识和辨别能力，营造出安全稳定的金融消费环境，切实为群众办实事，受到客户的一致赞誉。下一步，该行将常态化开展金融知识万里行、金融服务进万家、防范电信网络诈骗宣传活动，切实保护金融消费者的合法权益。

　　傅宁  王辉