莱阳农商银行聚焦智慧厅堂、专项考核、线上营销，“三管齐下”深化网点转型，推动各项业务发展。截至6月末，全行各项存款余额138.27亿元，较年初增加12.24亿元；各项贷款余额90.93亿元，较年初增加5.21亿元。

　　建设智慧厅堂，提升网点服务功能。在全市率先打造以智慧柜员机布放为依托，压缩高柜、增加低柜、注重动线布局合理的智慧厅堂。目前，已配备40台智慧柜员机，网点覆盖率达100%，37个网点全部实现高低柜转换，为网点转型高效推进奠定硬件基础。该行遴选16名会计主管转任业务副行长，同时新选拔6名业务副行长、22名会计主管，打造高素质基层营销队伍。支行行长每周至少利用半天时间当值大堂经理，会计主管每天在大堂当值，形成了支行行长、会计主管、客户经理、低柜柜员、大堂经理协调联动、补位营销的厅堂营销格局，今年以来累计举行厅堂主题营销活动900余次，厅堂服务和营销水平大幅提升。

　　强化专项考核，加快网点转型步伐。该行制定以整村授信、网格化营销、去单（折）换卡、客户分层管户、线上营销为考核主体的网点转型专项考核办法，考核施行千分制，按月通报、兑现，考核得分折算后纳入支行月度绩效考核，进一步调动全员积极性。自6月份开始，该行实行党委成员网点转型督导制度，7个督导组深入包靠支行，结合定量指标，对包帮支行网点转型工作进行全面细致的考核评价，每周每组评出一个较差支行全行通报，同时按月对全行排名末位的支行下发督办单，并扣罚工作质量得分，对工作持续推进不力的单位，通过组织约谈、黄牌警告、组织调整等措施进行督导。截至目前，该行完成客户分层管户2.1万户，整村授信374个村庄，网格化营销26个社区，完成去单去折换卡14万笔。

　　搭建线上平台，全面优化业务服务。该行先后搭建“缴费通”、“银医通”两大线上系统，结合去单（折）换卡、智e通等业务，全面优化用卡环境。截至6月末，共发展14家单位入驻“缴费通”，范围涉及学校、物业、采暖公司等。其中通过幼儿园入驻的家庭共计6972户，代收童心学校5000名学生学费，沉淀存款2600万元，实现了学费、取暖费、物业费等微信渠道缴纳；与人民医院合力打造线上预约、缴费、查询的“银医通”平台；普及智e通线上业务，目前个人客户数10万户，客户覆盖率42%，企业客户数2700户，客户覆盖率59%，电子银行业务替代率88%，智e付、聚合支付1.2万户。该行坚持回归本源、支农支小，将信贷资金向“三农”产业、小微企业等实体经济倾斜。与莱阳市农业农村局对接，先后建立了肉鸡养殖、粮食收购和生猪养殖3个专业化产业集群。截至目前，该行针对三个产业集群发放贷款72户、金额8455万元。（王云）