临朐农商银行紧跟线上线下宣传营销发展趋势，不断强化营销队伍建设，创新金融服务，全面助力城区零售业务发展。以该行小微贷中心为例，截至5月末，该中心新拓展存款3600万元，营销零售贷款客户340户，6700万元，聚合支付商户85户，沉淀资金980万元，拓展手机银行290户，微信绑卡210户，营销工作取得阶段性成果。

　　筑牢团队建设基础。坚持“晨夕会”制度，晨会报计划，夕会谈总结。晨会，营销人员计划当日预营销人群、营销方法、营销产品等，并相互指出不当之处，及时修正计划。夕会，营销人员展示当日营销业绩，分享营销心得，相互学习营销技巧。落实“联系包靠”制度，支行班子成员、客户经理两级“包靠”。支行班子包靠跟踪“员工思想动态”，定期开展谈心谈话，了解思想动态及生活困难等，帮助其疏通业务营销的压力，加油鼓劲。客户经理包靠两名营销经理，言传身教“保姆式”带动业务提升，实现最初的“我干你看”转变成“我干你帮”，切实带动营销经理业务能力提升。强化团队文化建设，突出小微贷中心的平台作用，通过制定统一样式的微信头像，参与行总部春晚演出，创新开展各类宣传营销活动，增强员工参与感，让营销人员切实感受到归属感。

　　健全发展保障机制。创新业务营销模式，彻底改变过去业务营销单打独斗的局面，组建营销尖刀团队，打造“团队PK”的业务营销新模式，分别对业务拓展、营销宣传等各项日常工作推行内部“积分制”考核管理，努力发挥营销人员长处，形成“能营销的人积极营销，会宣传的人加大宣传”的工作氛围。同时根据，团队阶段性得分情况进行评优奖励。创新考核定价，在产品单独计价的基础上制定团队计价，对进行团体获客模式的业务薪酬进行细化，让团队成员都能各司其职，让工作开展有条不紊、事半功倍，让客户体验流水线般便捷的移动金融服务，致力打造“移动服务 ”的党建新品牌。定期开展业务测试，结合业务重点、营销热点等，按月开展营销人员测试，以考代学，巩固营销人员业务水平。

　　创新业务营销模式。创新场景化营销，秉承与客户“先交朋友再做业务”的工作理念，通过开展异业联盟活动，积极融入到客户身边，做客户“最贴心的金融服务管家”。目前，已与县徒步协会、同一学堂等各类社会团体组织开展健身徒步，调研游学等各类场景化营销活动8场次。强化线上营销，通过增加微信好友数量，参与制作抖音短视频，开通线上直播等形式，全力扩大线上宣传面，其中参演的《警惕高利诱惑》短视频获得山东省“防范非法集资、普及金融知识、维护金融安全”短视频大赛二等奖，在提升社会形象的同时，为业务发展奠定了坚实的客户基础。做实画像营销，通过“扫街”营销采集的客户信息，建立客户档案，筛选客户需求，为客户挑选合适的金融产品，实现客户金融服务需求的“画像管理”，逐步提高零售业务营销的精准度和效益值。（郭健 吴玉航）