今年以来，垦利农商银行集中力量开展“体验式”营销，拓宽获客广度和深度，实现了“信e贷”户数、余额快速增长。截至3月末，全行“信e贷”4280户、2.98亿元，较年初增长2701户、1.93亿元，增幅分别为63.1%和64.72%；累计发放“信e贷”6337户、5.26亿元。

　　开展“信e贷”体验营销活动，提升客户经理与客户双向体验。一是推广“信e贷”体验营销，积极培育潜在客户。“春天行动”期间，各营业网点积极推广“信e贷”小额贷款免费体验活动，给予客户2000元免费体验额度，用于增加客户对该产品的认知，培养使用贷款习惯，有效激发了客户信贷需求，为下一步贷款营销奠定了基础。二是完善绩效激励机制，持续推动客户贷款额度提升。制定《垦利农村商业银行线上办贷服务体验有礼暨“信e贷”提质增效活动方案》，引导单户余额不足5000元（含）的“信e贷”客户在存量业务基础上，新增用信额度，达到业务提质增效的目的。同时不断加强营销绩效激励，根据各网点及客户经理营销成果，分为五档进行奖励，营销越多、奖励比例越高，极大调动了客户经理营销积极性。

　　加大减费让利力度，增强客户普惠、便捷体验。一是最大限度降低利率，践行普惠金融。开展“信e贷”促销活动，对办理客户给予利率优惠，通过实实在在的“让利”行动，最大限度吸引客户。二是发挥“信e贷”便捷优势，打造农商银行“超级信用卡”。结合“信e贷”特点，充分利用自助申请、循环使用、随用随贷、灵活便捷及相较于信用卡可支取现金的优势，由大堂经理负责对进门办理业务的客户进行营销，客户经理负责对管辖片区的客户进行逐一对接营销，帮助客户开展小额信贷体验。三是结合实际需求，丰富“信e贷”服务模式。创新推出“并肩战‘疫’贷”“复产助力贷”两大系列7款信贷产品，重点营销辖内个体工商户群体。截至3月末，个体工商户贷款1633户、2.9亿元，其中“信e贷”560户、0.7亿元，较年初增长509户、0.35亿元。

　　强化“线上+线下”渠道，构建全方位、立体化营销宣传。一是强化自媒体营销推介。制作“每日问候”产品宣传小视频60余期，组织全体员工通过微信群、朋友圈对信贷产品、申贷电话广泛宣传；发动网点根据服务客群特点，灵活运用抖音、美篇、微信公众号等线上方式宣传推介“信e贷”59场次，不断扩大产品影响力。二是强化申贷渠道宣传。公布免费申贷固定电话、申贷手机热线和各网点负责人手机号码，提供7×24小时在线服务，及时便捷地提供咨询。三是优化厅堂与外拓宣传。定制宣传海报、展架、单页，营造厅堂营销氛围；通过开展厅堂微沙龙、集市摆展、整村授信、整企授信等形式多样的活动，多维度、广覆盖宣传营销“信e贷”产品。营销过程中连带营销“智易通”，做到“一揽子”金融服务送到家。一季度以来，新增“智易通”3113户。（崔静静）