利津农商银行深入推进实施“春雨行动”，积极投身疫情防控、支农服务一线，全力支持春耕备耕和养殖重点产业复工复产。

　　加大信贷投放，农业资金“有求必应”

　　“有了农商行这100万资金支持，我们及时购进了加工原材料，目前，已正常开始生产。现在，市场需求很大，产品销售也都有了渠道，农商行真是及时雨！”冯先生对农商银行的办贷效率和真诚服务赞不绝口。

　　冯先生长期经营大米加工销售，受疫情影响，年前货款迟迟未结，导致年后启动资金不足，无法购进水稻等原材料。南宋支行主动上门服务，通过“鲁担惠农贷”为客户投放100万元，解决了燃眉之急，为加工厂复工复产提供了充实的资金保障。

　　疫情期间，该行积极摸排农机、农药、农种等涉农企业受疫情影响情况，不抽贷、不断贷、不压贷，建立绿色通道，及时转贷续贷，调整贷款利率和还款方式，着力满足涉农企业复工复产信贷需求。根据全县种养殖大户和涉农企业名单，各农区营业网点逐户电话、微信对接，跟进掌握农户和涉农经营主体资金需求，通过“鲁担惠农贷”“农耕贷”“农资贷”“农机贷”“融资增信贷”等农业经营贷款，全面满足农业生产资金需求。截至2月末，全行涉农贷款余额52.44亿元，2020年以来累计投放涉农贷款近9亿元。

　　提升办贷效率，涉农贷款“火速办结”

　　“农商行考虑到我的个人情况，采用远程视频签字，帮我前移了信贷审批流程，这样，帮助我们公司的续贷资金，在到期日之前投放到位。农商行对我们小微企业的维持，太到位了。”山东植谷粮油储备利津有限公司法定代表人刘先生感激地说。

　　该公司主要经营粮食的收购、储存、轮换、中转和销售。刘先生户籍济南，续贷期间正值刘先生返回厂区后的14天自我隔离期，无法当面办理业务。该行了解到这一特殊情况后，特事特办，启用“远程视频签字”流程，待其隔离结束办结抵押登记事项后，次日2450万元续贷资金即投放到位，实现了该笔信贷资金的无缝隙对接。

　　利津农商银行单列农业复产信贷资金专项额度，确保“随时申请、随时审批、随时到位”。量身录制《疫情期间致广大农户的业务办理告知》音频，通过村委大喇叭持续滚动播放，通过村委微信群推广“微信办贷”和全行24小时申贷服务热线，公示办贷客户经理联系方式。客户经理“全员复工”，上线“微名片”和线上办贷预约系统，对有信贷需求的农户和涉农企业“特事特办”，简化流程，容缺办理，对符合条件的“当日办结”，线上贷款实时到账。

　　提升服务水平，助力三农“有情有义”

　　该行充分利用辖区128处农金服务点，结合各村居隔离要求、务农时段，在保证安全防疫的基础上，推动农金点坚守基本金融服务，保障春耕生产业务办理需要。坚持做好村级集体经济组织开户、涉农补贴、农机具购置补贴、农房拆迁补助代发，小额款项存取、转账、缴费等服务。

　　针对疫情期间客户遭遇的实际困难，该行积极出谋划策，通过各种渠道帮助联络农产品销售渠道。陈庄支行在对接支持辖内某养殖小区时了解到，养殖户刘女士所养的2.6万只肉食鸡已经到了出栏时间，受疫情影响，当地屠宰企业基本均未复工，严重影响了销路。陈庄支行立即对接联系辖区某食品厂，将其2.6万只肉食鸡全部收购、优先屠宰，解决了刘女士的“大难题”。“多养一天，就要多付出近万元的饲养成本，农商行不但送贷上门，还帮我们解决了销路，真是帮了大忙！”刘女士对农商行的贴心服务赞不绝口。