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滕州农商银行:升级服务为春耕护航
 【字体: 】 2020年03月05日 点击:

  眼下正值战“疫”关键时期,又逢春耕备耕时节,滕州农商银行一手抓疫情防控,一手抓春耕备耕,以支持乡村振兴战略为重点,合理安排资金,升级服务方式,切实解决广大农户、农资经营户、种植专业合作社等资金短缺问题,为春耕备耕保驾护航。

  做好市场调查,主动对接服务。为及时掌握农户资金需求动态,该行组织专人深入中小企业和村、组、农户及田间地头,采取划片包村、发放问卷、上门调查等形式全面了解辖内农耕资金需求情况,将有资金需求的涉农企业、商户、农户相关情况建立档案。加强与市委农办、农业农村局等部门沟通,对新立项目做好调查笔记,建立资金需求台账,切实做到情况早调查、计划早安排、资金早投放。目前,发放春耕生产4000余万元,有效保障春耕生产顺利进行。

  调整信贷投向,创新服务方式。该行结合实际进一步明确信贷投向,根据春耕备播的季节性特点,做到“四个重点保障”,即对农户春耕生产购买化肥、农药、种子、农机具等所需小额资金重点保障;对专业大户、农民合作社、农业产业化龙头企业等新型主体春耕备播期间的资金需求重点保障;对农田水利建设等农村基础设施升级方面的资金需求重点保障;对科技兴农等现代化项目的资金需求重点保障;深入农村、社区、商圈和产业集聚区,积极与税务、工商、工信、电力等部门开展对接,详细掌握涉农民营和小微企业生产经营信息,充分运用网上银行、手机银行、客户关系管理系统等渠道和平台,提升营销效率和精准度;根据春耕生产资金需求急、周期短等特征,大力推广“信e贷”,进行线上支持。疫情期间,通过线上办贷179户,发放贷款3392万元。同时,对受疫情影响暂时受困的农资、农产品生产加工流通企业以及农户,实施不抽贷、不断贷、不压贷政策,通过贷款展期、调整贷款利率和还款方式等手段,支持其开展春耕备耕生产。今年以来,该行共累计发放涉农贷款1332户、金额4.67亿元,较好满足了春季备耕备料的资金需求。

  完善服务手段,提高服务效率。为确保春耕资金得到及时满足,滕州农商银行进一步简化贷款手续,优化工作流程,提高办贷效率,多层次满足农户资金需求。加大农资、农机具经销点小额支付、云闪付、手机银行等线上支付方式的营销宣传力度,优化支付结算环境,提高支付结算效率;在集镇、庙会等人口密集地设置咨询台,公布监督电话,公开包片客户经理姓名、公开信贷品种、贷款程序、客户经理联系方式等,及时将信贷支持春耕备耕政策、办贷条件、业务产品、服务方式等信息送到农村地区,提高城乡居民政策知晓度和覆盖面;按照“小额、分散、流动”的原则,积极推行“大棚贷”“家庭农场主贷款”“农资贷”“鲁担惠农贷”等产品,通过在村居横幅、村广播站等,及时播放申贷信息,向农户提供信贷支持,有力地促进了特色农业发展。截至目前,累计走访276户,授信170户,授信金额4467万元,发放贷款3443万元,发放鲁担惠农贷8户、金额200万元。(马银 夏雪)