面对突如其来的新冠肺炎疫情，全省农商银行广大女性员工主动担当，迅速行动，充分发挥自身耐心、细心的优势，投入到疫情防控和金融服务中，“铿锵玫瑰”们全面进入“战时状态”。

　　她们是母亲，是妻子，是女儿，……

　　坚守的“女战士”

　　33岁的黄飞飞是费县农商银行营业部监督柜员，面对疫情，她选择坚守，诠释了一名农商银行女员工的责任与担当。

　　疫情期间，身患癌症的父亲病情愈加严重，她本可以利用这个“加长”的春节假期，多照顾一下长期患重病的父亲，哪怕是一分钟，好好弥补因平常忙于工作而未能尽到的孝心。但疫情期间，营业部承担全行的业务结算、金融市场资金清算、现金调拨等核心结算业务，不能像一样其他网点一样轮休。职责所在、使命在肩。好强的黄飞飞毅然把身患重病一年多、可能随时都“再也见不到”的父亲以及刚刚5岁的儿子托付给丈夫，继续坚守工作岗位，她没有耽误过一天工作，直到2月21日父亲病逝。

　　2月15日（星期六，营业部轮休）下午，黄飞飞本已准备好去医院看望父亲，但恰巧援建湖北鄂州第三医院以及全国多地“小汤山模式医院”建设的物资生产企业贷款资金急需入账，因A岗同事家在外地，时间紧暂时赶不回来，作为B岗她没将自己的事告诉任何人，立即调转车头和另外一名同事赶赴单位，及时将贷款资金发放到客户手中，等忙完工作，却已过了医院疫情期间的探视时间。、

　　“也没怎么想，自己的活就得自己干好，不能推给别人。”对于自己的坚守，她说得简短而朴素。（王宗勋、李华、池荷）

　　最美准妈妈

　　黄青是嘉祥农商银行一名大堂经理，也是一位预产期将近的准妈妈。疫情防控的特殊时期，家人、同事都劝她请假、在家休息，都被她拒绝了，一直温柔体贴的丈夫还为此发了脾气。但是，第二天，她又像往常一样来到工作岗位。

　　作为大堂经理，黄青需要直接接触客户，工作中常常需要一人分饰多角，一边要负责客户引导分流，一边要指导客户使用智慧柜员机办理业务，有时还需要为客户消毒，登记客户信息，指导客户办理业务。拖着越来越重的身体，黄青却像普通人一样来回奔波，有时候一天下来，双脚都肿到穿不上鞋，但她从来不说辛苦。“我加倍注意、做好防护，看到大家都忙忙碌碌的，我也要尽自己的一份责任。”面对家人同事的关心和心疼，她这样说。（茹冠统）

　　为2.3亿现金消毒

　　在密闭的工作间里，伴着排气扇隆隆的响声，刘亚维和同事们麻利地穿上防护服，戴好护目镜和口罩，开始了一天紧张忙碌的工作……这样的情形并不是与病毒厮杀的医院，却也发生在与病毒战斗的战场，全副武装的她们不是医护人员，却也是一群奋战在一线的“铿锵玫瑰”。

　　其实，刘亚维是肥城农商银行的一名金库管理员，而她和同事们奋斗的工作间是该行的整钞间。疫情发生后，四处流通的现金成为了病毒潜在的传播媒介。为保证市场流通现金的干净无菌，保护人民群众的生命安全和身体健康，包括刘亚维在内的9名“金融玫瑰”们主动放弃春节假期，投身现金整点消毒一线，累计完成了2.3亿现金的整点消毒。口罩在脸上留下勒痕，雾气模糊了护目镜，汗水在防护服里打湿了衣襟，这群柔弱的巾帼战士在疫情面前不退缩、不闪躲，不叫苦、不喊累，在特殊的战场，将一摞摞现金仔细清点消毒，将一份份干净放心投向市场。（张令民）

　　她是客户的亲人

　　疫情发生后，作为济南农商银行网点负责人的刘伟，主动放弃假期休息时间，连续工作20天，始终奋战在疫情防控第一线。大年初一开始，刘伟做出一个决定，把三岁小女儿托付给年迈的公婆，自己重新回到工作岗位上，带头开展疫情防控工作。

　　在疫情防控的关键时期，刘伟最放心不下是所服务的几个村的村民。在日常业务拓展中，她像对待亲人一样对待客户，用心维护与客户的关系，他们已从陌生人变成熟人，从熟人变成朋友。在各种消毒防疫品较为紧缺的情况下，她不顾风险，驱车90公里，走访联系了5个商家，个人出资近6000元购买了50桶消毒液、大批消毒湿巾等防疫物资，分别送往附近孟家、新开村、北辛村等8个村庄，为打赢疫情防控阻击战贡献一份力量。“原本还打算购买一些口罩，但是托人买了好久都没买到，她把家里仅存的外科医用口罩拿出来了”。村民对她的付出看在眼里，记在心里。

　　24小时在线的金融顾问

　　“我是党员，如有需要，我愿意第一个到一线服务！”，春节刚过，莒县招贤镇党委书记收到了这样一条信息。信息的发件人是莒县农商银行招贤支行行长靳淑萍。

　　作为支行负责人，靳淑萍第一时间投入到疫情防控工作中。不等春节假期结束就返岗“开工”，组织支行员工对营业大厅和自助服务机具进行全方位消毒。为保障营业后员工和客户生命健康安全，靳淑萍多方联系，托朋友采购好医用一次性口罩、额温枪、一次性消毒手套和消毒液，为网点恢复营业做好防疫物资储备。

　　网点恢复营业后，她坚持提前到岗，亲自负责客户测温，信息采集和网点消毒工作。为确保金融服务不打折、业务发展不断档，靳淑萍积极同乡镇党委政府和各村村两委对接，主动加入党委部门和社区微信群，耐心细致做好金融和疫情防控知识宣传、特色产品推介，成为大家24小时不离线的金融顾问，赢得了广泛认可和好评。（王圣云）

　　我站防疫“一号位”

　　营业网点是银行疫情防控最前线，大堂经理则是前线“一号位”。蓬莱农商银行北沟支行的姜丹丹也站在了“一号位”。作为大堂经理，她坚持每天提前30分钟到岗，做好营业前的消毒防疫工作。柜台前客户使用的签字笔、签名键盘、点钞机、客户座椅、自助设备……只要是客户可能接触到的地方，她一个角落也不放过。

　　网点营业后，她总是最忙碌的那个。除了正常的引导分流客户、指导客户填写单据外，她还要负责对每一名客户进行消毒登记，对客户携带的现金进行充分消毒，更在每名客户办理外业务后第一时间对柜台和签字笔、签名键盘、座椅等设备进行清洁消毒。“这些工作虽然比较繁琐，但是每一步都很重要，我是网点防疫的第一道关口，同事和客户的安全都在我手里，我做好了，大家才能够更安全。”能够站在疫情防控的“一号位”，姜丹丹满满的自豪。

　　轮休时，姜丹丹也不闲着，她利用轮休时间积极进行电话和网络营销，向客户推荐电子银行产品，解决疫情轮休时间无法办理业务的难题。（杨伟康）

　　不到最后不收兵

　　孙会娜是东明农商行开发区支行的运营主管，也是一名临产的准妈妈。疫情发生后，她始终坚守在工作岗位，拖着笨重的身子忙前忙后，除了日常的消毒工作，她主动为客户做好疫情期间的金融政策讲解，在工作间隙又主动开展电话营销。

　　“这个时候我要是害怕了，提前请假，可能大家也都能理解，但是我是支行的主管，特殊时期，我希望从我做起，大家齐心协力，没有什么困难克服不了。”直到离预产期还有二天，孙会娜才交接完工作离开岗位。（王璐  刘汉功）

　　一线的别样芳华

　　“多亏了刘行长买的口罩，这些天都是刘行负责来网点消毒”“村里都封了，刘行长拿着物资来看我们，给我们帮了不少忙”说到张店农商银行杏园支行行长刘美，同事和周围的居民都竖起了大拇指。

　　疫情发生后刘美所在的杏园支行形势严峻，该行服务辖区覆盖了21个行政村，3万余人，而且农区客户习惯了到网点办理业务，银行网点不营业，转存存单、支取现金将很不方便。“不能让百姓为难！”思量过后，刘美定开始逐一与辖内村委、农金员对接，用村内喇叭播放各项服务及营业安排，用自己的车接送农金员到行里报账，留下自己的联系方式为客户提供紧急服务通道，想尽一切办法保障基础金融服务不断档。得知周边值守人员物资短缺，刘美第一时间购买了pvc手套等防疫用品和方便面、火腿肠等慰问品送到了一线人员手中。

　　为保障营业安全，她利用春节假期跑了多个药店购买防疫物资，提供给网点员工和办理业务的客户。她提前买好厨具和食物，解决疫情期间员工就餐问题。疫情面前，她肩挑重担，默默坚守，用坚持和担当书写出战“疫”一线的别样芳华。(周金戈)