疫情来袭始料不及，开工生产却必须要抢抓先机。面对新型冠状病毒感染的肺炎疫情，东营港经济开发区各企业都在迎难而上，严防疫情、狠抓生产。为确保区内企业顺利开工生产，东营农商银行东营港支行开辟金融服务绿色通道，全力以赴做好疫情期间的金融服务工作，助力东营港经济开发区企业开工生产。

　　特事特办  急事急办  开工企业优先办

　　东营港经济开发区东营海源化工股份有限公司2700万元抵押贷款于2月5日到期，但因受新型冠状病毒感染的肺炎疫情影响，东营农商银行东营港支行正常营业时间推迟至2月10日，该企业面临巨大的资金回笼压力：若回笼资金还贷，将恶化现金流，企业将无法确保正常生产运营；若办理展期业务，按正常流程需7至10天才能办结，企业将面临违约失信。

　　“假期期间，虽然我们还没有正式营业，但得知该情况后，我们高度重视，本着‘急事急办、特事特办’的原则迅速响应，第一时间向市行党委汇报，取得同意后便在第一时间内为该企业开辟信贷审批绿色通道。2月3日、4日完成了贷款审批，2月5日协调不动产交易中心、工商局帮助企业完成不动产、机器设备抵押登记，一共用了3天时间就完成了贷款展期发放，保障企业正常生产运营。”东营农商银行东营港支行行长岳晓庆说。

　　办理银行贷款展期业务需要企业法人亲自到场签字盖章，但当时海源化工的企业法人在北京出差，疫情期间交通管制无法到达现场。“特事特办，决不能让企业利益受损！”农商行工作人员立即与该企业法人取得联系，开通远程视频业务，顺利完成相关手续办理。

　　“我们只是抱着试试看的想法向农商银行业务人员咨询，没想到办理的这么快，正常情况下需要5至7个工作日才能办理完成，没想到在银行没有正式营业的情况下竟然不到3天就完成了。” 东营海源化工股份有限公司副总经理刘建不禁感慨万分。

　　目前，开发区内共有57家企业开工生产，东营农商银行东营港支行为了给区内企业提供更好的金融服务，制定了紧急金融服务方案，及时开通绿色通道，增加授信额度，优化审贷流程，以最快的速度、最佳的服务、最优的利率提供专项贷款，为疫情防控贡献金融力量。

　　便商便民  精准对接  金融服务不打烊

　　东营农商银行东营港支行主动加强与开发区内个体工商户的服务对接，全力强化疫情防控信贷资金支持。为及时满足辖区内卫生所、药店、超市等个体工商户采购医药用品、居民生活必需品的资金需求，东营港支行积极推广宣传“抗疫快贷”和无需担保、无需抵押的线上申贷平台“信e贷”，让客户能够足不出户享受信贷便利。

　　“为了避免银行大厅人员聚集，推出线上预约柜面便民服务，针对客户柜面金融服务需求，设立并公告预约电话，开通微信预约渠道，选派专人负责24小时登记客户需求，安排业务人员上门或柜面逐一销号办结，让港区的个体工商户和群众在疫情期间足不出户就可以办理贷款、存款等各种业务。”岳晓庆介绍说。

　　此外，东营港支行还针对港区存款用户，推出个人定期存款到期自动转存业务，对疫情防控期间到期的定期存款按原期限自动转存，避免客户利息损失，引导客户响应国家召，减少不必要的外出。目前，累计对接园区生产企业10余家，个体工商户80余家，办理各类业务10余项，累计120余笔。