今年来，高青农商银行实施普惠金融，打造信用工程，逐步探索出服务乡村振兴、助力新旧动能转换之路。截至8月末，全行累计投放30万元以下的小额农户贷款16666笔、金额12.43亿元，较去年同期增长2056笔、金额1.57亿元，走访行政村28个，形成户籍清单8299户，走访社区4个，形成户籍清单2240户。

　　分步走 稳步推

　　统筹摆布快推动。成立乡村振兴领导小组，明确职责分工，根据意见内容对党委成员及小组成员进行职责分工，董事长负责总体统筹，行长负责组织实施，分管领导具体负责方案制定、宣传发动、工作督导，形成各负其责分工配合的组织领导格局。

　　分层对接获支持。起草《高青县支持农村商业银行实施普惠金融服务乡村振兴工作方案》，要求各镇办专人对接，全力落实；总部领导班子借助支行行长挂职金融副镇长的机会，逐一带领支行行长对接镇办主要领导，商定金融副镇长作用发挥及信用工程乡村振兴动员会重要事宜；各支行先后多次与镇办、管区对接，确定了样板村28个、样板小区4个，先行试点，后续全面铺开。

　　摇旗助威做宣传。先后召开党委会、办公会、全行专题动员会，对推进信用工程服务乡村振兴进行总动员，吹响战斗号角；制定宣传实施方案，设立深耕《高青简报》，刊发9期，设立基层动态专栏，更新信息4篇，编发微信信息2篇，及时将优良经验做法进行推广；印制整村（小区）授信明白纸、公告海报、横幅等宣传物料，录制支农惠农小喇叭广播，利用与村委沟通对接、进村入户宣传有利时机进行张贴、悬挂、播放，确保村村看、户户听、人人懂，营造人人参与其中、家家户户享受实惠的良好氛围。

　　学着干 干着学

　　外取经,内提升。召开学习成果分享会，赴浙江临海、路桥农商银行跟班学习及赴莘县农商银行现场学习人员围绕信贷流程、分类营销、农金员建设、整村授信等进行学习成果分享，为推进信用工程建设、助力乡村振兴提供积极借鉴；赴4家支行专题座谈、走访4个村庄现场调研，就如何充分调动客户经理积极性，有效推动信用工程评定工作提出针对性工作建议；对标先进，对照省联社、办事处实施意见，结合自身实际，制定本行详细实施方案，明确整村授信流程及时限要求，确保信用评定整村授信工作取得实效。

　　巧用人,用好人。抓好“领头雁”，推行“一把手”负总责、分管领导靠上抓，确定挂包支行，每周与挂包部室经理一同下基层帮扶指导，现场办公，发现问题第一时间协调解决；各支行行长率先垂范、以身作则，带头跑村到户，对接镇办、管区、村委，统筹多方资源，手把手教员工如何说农家话、办农家事，推进信用工程整村授信；前后台密切配合，白天时间充分发挥厅堂营销阵地堡垒作用，下班时间与客户经理搭档三、四个组一同进村宣传，做到村村到、户户讲；发挥农金员、业务联络员的天然优势，实行批量获取与逐个推介相结合，对于村里主题党日、村民大会、大型文艺演出，深入现场，集中宣传，同时由他们带领逐户走访宣传，对整村授信的意义进行宣传。

　　讲感情,情动人。系牢感情纽带，践行嘴勤、眼勤、手勤、腿勤的“四勤”精神，对农民朋友用真心、讲真情，打成一片；坚持实事求是、务求实效的工作作风，通过全县大数据获取、村两委沟通、农金员了解，做到精准掌握每村、每户的情况，对于有特色产业、特色项目的积极帮扶，全方位提供相关信息，助力村庄、农户抓住每一个致富发家的机会。

　　优服务 提质效

　　推主打产品。坚持以客户为中心，以“悦”系列、“家庭”系列两大贷款产品体系为重点，大力推广信用贷款，依托信e贷自助办贷优势，不断满足客户多样化的金融需求，践行“方便、快捷、灵活、绿色”的金融服务理念，与农民朋友建立紧密互动、互惠共赢的新型客户关系。

　　找准突破口。以样板村建设为突破口，推进信用工程建设，推动整村授信。明确创建目标，力争到9月末，样板村客户信息采集建档率达95%以上，有效客户授信率达80%以上，样板小区客户信息采集建档率达90%以上，有效客户授信率达50%以上；开展客户摸底调查工作，深耕细作，形成乡村振兴户籍清单，通过对村庄、社区客户的基本信息进行数据筛选、定性筛选，根据客户家庭状况、财产信息等细分客户，量身定制存款、贷款、电子银行、智易购等全产品营销方案；加强督导落实，由专人负责每天统计汇总并通报样板村创建进展情况，发现问题，及时整改，确保创建工作不走样。黑里寨镇、赵店镇、青城镇等乡镇已陆续召开管区书记、村委书记参加的信用评定服务乡村振兴动员会，常家镇等以样板村为试点已陆续开展整村授信工作。

　　构建新机制。探索实现由家庭到村镇差别化服务管理，逐级辐射，撬动多方力量向整村授信聚焦，形成良好的外部推动环境，实现村村深耕、户户建档，构筑农村信用体系，繁荣新农村，发展新农业，造福新农民。

　　（高青农商银行 石学鹏 曹超）