今年以来，诸城农商银行紧抓创业担保贷款政策机遇，开展“创业担保贷款”专项营销活动，为美丽乡村建设提供“无息”贷款资金支持。截至9月末，诸城农商银行新拓展创业担保贷款932笔8668万元，直接扶持农村自主创业农民、退役军人、高校毕业生等自主创业客户共计915户，间接带动4500余人就业。

　　搭建创业担保贷款营销交流平台。今年，财政部、人力资源社会保障部和中国人民银行联合印发了《关于进一步做好创业担保贷款财政贴息工作的通知》，为尽快掌握文件精神，该行迅速对接相关部门，确保第一时间将政策落地实施。一是积极对接政府部门。通过对接人社局、财政局等政府部门，该行连续三次召开创业担保贷款专项交流会，明确了扩大贷款对象范围、降低贷款申请条件、放宽担保和贴息要求等政策，明确人社局、财政局及农商行三方职责，为后续业务开展奠定基础。二是建立专门微信交流群。为第一时间解决业务办理过程中存在的资格审查问题，建立由人社局业务骨干、农商行业务骨干和客户经理组成的微信交流群，人社局业务骨干群内实时答复客户经理在业务受理中遇到的各类问题，大大提高了业务办理效率，目前共计答复问题150余个。三是开设专职受理窗口。针对近期业务量大的实际情况，在人社局开辟农商行专门受理窗口，派设一名专职人员常驻，设立业务办理“绿色通道”，减少业务办理多余环节，提高办贷效率。

　　强化创业担保贷款营销保障机制。为迅速推广创业担保贷款，该行落实“四项措施”，建立健全推广保障机制。一是开展专项营销活动。下发《关于开展“创业担保贷款”专项营销活动的通知》，制定活动新拓展6000万元的目标，对客户经理和支行行长进行双重奖励，同时对于完成该项计划的，零售类贷款金额考核计酬提高1个百分点”。二是制定贷款管理办法。根据中央及省级创业担保贷款政策，结合信贷管理规定，制定《创业担保贷款管理办法》，明确业务操作流程、所需材料等内容。三是配套家庭系列产品。对于创业担保贷款主要通过家庭信用贷、家庭亲情贷等产品办理，降低办理难度，提高办贷效率，扩大普惠金融覆盖面。四是提供一体化服务。客户经理按照创业担保贷款需提供材料清单，帮助客户整理申请材料并报送人社局，减少客户往返人社局的次数，杜绝客户因不熟悉导致的各类错误。

　　做实创业担保贷款营销宣传工作。为扩大创业担保贷款宣传覆盖面，该行做好线上线下宣传结合文章。一是开展专项培训。组织客户经理就创业担保贷款管理办法、操作流程进行专项培训，确保客户经理熟练掌握资格审查条件、业务办理流程。二是充分做好微信宣传。制作宣传海报，每名员工定期在朋友圈、微信群内转发，同时在今日诸城、诸城发布等高人气公众号批量宣传。三是充分用好挂职优势。利用支行行长、客户经理挂职 “政治身份”优势，主动做好与镇街、园区、村委的沟通、对接，宣传该产品的财政全额贴息优势，借助镇街政府及社区力量扩大宣传面。四是组织各种宣传活动。积极在各类活动中宣讲创业担保贷款政策，如在“农商银行杯”诸城市第九届社区文化节文艺展演活动，客户经理现场发放宣传单页，宣传贷款政策及优势，主持人现场有奖互动问答。目前，在南湖经济开发区举办首场活动，参会人数达到1300余人。

　　（诸城农商银行 祝小丽 张爱盛）