她们是母亲，是妻子，是女儿……

　　面对突如其来的新冠肺炎疫情，全省农商银行广大女性员工主动担当，迅速行动，充分发挥自身耐心、细心的优势，投入到疫情防控和金融服务中，“铿锵玫瑰”们全面进入“战时状态”。

　　在“3·8” 国际劳动妇女节来临之际，向她们致敬！

　　战“疫”玫瑰的一天

　　

　　早晨6：00，她做好饭，精心打包好赶往员工宿舍楼，通知小鞠下楼取。小鞠从外地回来，在单人宿舍隔离14天。这14天，兰囡一天三顿给他做饭、送饭。远远地，小鞠捧着热乎乎的饭盒，抹泪向她挥手。他说，“拥有这样的领导，幸运，幸福！”

　　8:00，她电话联系防疫物资经销商，帮助客户采购防疫物资。客户王先生的企业准备复工，急需资金，也更需要口罩、测温枪等防疫物资。兰囡自告奋勇接过这个艰巨任务，开启绿色通道，为其发放贷款50万元，四处电话联系，冒着疫情微信上门取防疫物资送到客户门口。这样的慷慨相助，让王先生感慨，感动。

　　11:00，兰囡采购满满两袋蔬菜、水果及生活用品，送到老客户宋总小区卡点。年后，宋总全家从外地回来居家隔离14天，兰囡得知后主动包揽了其日常用品采购。每当提起，宋总都感动的落泪，在所有人都躲避他们时，兰囡向他们伸出了温暖的双手！

　　下午2:30，兰囡和客户经理赶到客户李成的仓库，和他将酱油等商品运往乡镇。李成因疫情积压大量货物，资金周转困难，兰囡将其从村里接到营业厅办理贷款35万元，并联系村委和社区，帮他把货物送到村口、社区卡点，助他渡过难关。

　　晚上9:00，兰囡加完班离开单位，经过婆婆小区，她停下来，望着黑黝黝的窗口，鼻子一酸，泪水打湿了口罩。她已经15天未见到11岁的女儿和6岁的儿子。思念泉涌，可想想员工们、客户们期盼的眼神，她咬咬牙赶紧回家，明天的工作还排着长队等着她呢！

　　这是她抗击疫情中最平凡一天，坚守和奉献中写满担当。（李晓莉）

　　“疫”无反顾的军嫂

　　

　　魏鑫，现年34岁，是临清农商银行运河支行会计主管，也是一名军嫂，疫情发生后，她把奉献和担当书写在战“疫”一线。

　　魏鑫的丈夫是一名军官，长年在海岛戍边，照顾家中一双儿女和双方老人的重担就落在了她的身上。单位领导考虑到她的家庭情况，特意没有安排她在疫情期间值班。“值班表上怎么没有我的名字？”魏鑫看到值班表的时候，直接找到了支行行长，“谢谢单位理解，但是疫情来了，身为党员和一名会计主管，我必须在单位。家里我会想办法克服的。”就这样，值班表上多了她的名字，而且是每隔一天一次值班，她毫无怨言。

　　网点营业后，魏鑫开始连续上班，让有身孕的另一名同事在家休息。她每天都提前到岗，对营业厅进行彻底消毒。工作间隙，丈夫和魏鑫通了一次电话，相距千里的两个人只说了40秒，一句“你安心守边，家中有我”之后，魏鑫匆匆挂断电话，又投入到工作中。（刘凤鑫）

　　“蕾”厉风行

　　

　　周蕾蕾是临邑农商银行一名内勤负责人，也是一名医务工作者家属。“疫情防控没有小事，服务客户重于泰山。”疫情发生后，她以巾帼不让须眉的铿锵情怀，勇敢担当，保证了疫情期间金融服务畅通。

　　她顾不上战斗在医院发热门诊疫情防控一线的丈夫，更顾不上嗷嗷待哺的儿子，每次出门前，她很想抱抱熟睡中的孩子，又怕孩子醒来黏着不让走，只能不舍地看一眼就走。对丈夫的担心、对孩子不舍，都让周蕾蕾心存愧疚，但她无怨无悔。

　　周蕾蕾总是提前1个小时来到单位，对营业内外、自助设备区、智慧柜员机、卫生间、洗手池、通勤工具等公共区域及相关物品进行全面消毒。营业后，周蕾蕾又负责为前来办理业务的客户消毒、测体温、做登记，一人身兼数职，真正做到了“隔离病毒，不隔离服务”。

　　一线“薇”镜头

　　

　　邓薇薇是济阳农商银行崔寨支行一名客户经理，疫情发生以来，她把单位同事和客户的生命健康和安全摆在首位，主动承担起网点工作区域的日常消毒工作，努力为客户营造清洁卫生、安全放心的服务环境。工作时间进行客户引导分流，负责为客户测温登记，构筑起营业网点疫情防控的一道安全防线。同时，为了做好与村两委及农金员对接，配合做好疫情期间防控工作，主动为各管区、村两委、农金员送去防疫物资和方便食品。

　　控疫情，抓业务两不误，她有针对性地筛选优质潜在客户进行电话、微信营销，耐心引导客户一步步操作，一天下来经常口干舌燥，疫情发生以来，成功办理线上信用贷款15户，金额149万元。（朱潇潇）

　　“疫”往无前的“花木兰”

　　

　　“您好，先给您测一下体温，36.2度，体温正常！帮您再消消毒……注意保持距离，按顺序办理业务……”一大早，翟玉文又一次出现在惠民农商银行省屯支行营业室门前，为客户测温登记。

　　新冠肺炎疫情发生后，她始终坚守在单位疫情防控第一线，切实担负起支行行长职责，严格落实防控措施，积极开展网点防疫工作，全力保障金融服务。营业期间，主动为客户测量体温，做好客户服务引导，最大限度减少客户在厅堂的驻留时间。

　　停业期间，翟玉文在利用短信、微信、朋友圈等渠道进行网上宣传的同时，带领客户经理走上街头，向当地村民宣传防疫知识，推介金融产品，真正做到关门不停工、服务不间断。

　　为保障网点员工的生活需求，翟玉文从自己家中带去面条、火腿肠等生活用品，与员工谈心及时解决员工思想问题，想在员工前面，也做到他们心里。

　　我是“老党员”

　　

　　韩燕是兖州农商银行新驿支行的一名参加工作30余年的老党员，在疫情到来时却没有丝毫犹豫和退缩，毅然决然冲在抗击疫情的第一线。她主动承担起单位后院院落的消毒工作，背着喷雾器一层楼一层楼地喷洒，不落下一个角落。“疫情面前人人有责，我作为一名老党员，想为抗击疫情多做些力所能及的工作！”这些话她常挂在嘴边。

　　疫情期间，年近八十的婆婆身体不适，她本可以利用这个“加长”的春节假期多照顾一下年迈的婆婆，但为不影响工作，她没有向单位提过一个字，没有请过一回假。韩燕带着家人的鼓励和支持，肩负着使命和责任，义无反顾投身到防疫工作前线。在轮休照顾婆婆的短暂间隙，韩燕依然没有放下手头的工作，每天通过线上营销方式积极推介该行存贷款产品，并挨个给村民打电话告知个人定期存款自动转存的事宜，减少了客户不必要的外出。

　　坚守的孕妈妈

　　

　　刘杨，邹城农商银行营业部总经理。疫情防控阻击战打响以来，她将营业大厅作为战场，连续工作28天，完全忘了自己还是一名“孕妈妈”。

　　做奋战一线的“冲锋兵”，她身先士卒，第一时间自费购买口罩、消毒液等防护用品为一线员工送去，向未佩戴口罩的客户免费赠送口罩，全力提升营业室安全防护等级。她特事特办，为邹城市人民医院开通金融服务绿色通道，疫情期间不间断接送医院现金款项，加强对全部收入回笼现金的消毒管理，确保客户用上“放心钱”。她创新求变，防控与发展“两手抓”，组织员工开展线上培训，引导客户通过多种线上方式办理金融业务，并在走访企业复工复产过程中营销存款200余万。“我是一位准妈妈，更是一名共产党员，与’战士’们并肩作战才是最好的胎教！”面对同事的劝说，她这样说。

　　隔离割不断服务

　　

　　“您好，我是桓台农商银行起凤支行的员工，您公司这个季度的对账单已经打印好了，您什么时候方便，我和您对一下账？”为每位客户办理业务，一次次微笑着去询问，这是桓台农商银行起凤支行疫情期间开门营业的第三天。这三天，宋霞为100多名客户办理了业务。

　　“明天就是企业单位对账截止的最后一天，还有公司到现在还没法来网点对账，这可怎么办？”原来，因为疫情期间各地交通管制的规定，部分企业的员工因为道路阻隔，无法前来网点对账，这可急坏了宋霞。最终经过几通电话的协商，双方约定在隔壁县道路卡口处汇合，进行纸质对账。宋霞下班已是傍晚，到达隔壁县城约定地点后，双方在昏暗的路灯下完成了对账工作。

　　虽然辛苦，在她看来，觉得值。（魏文超）