为进一步推动零售业务转型，加大零售贷款市场拓展力度，做实基础客户、拓展行业客户，9月10日至20日，省联社组织全省农商银行系统开展基础客户及行业客户精准营销轮训。

　　9月9日上午，省联社党委书记、理事长孙开连对轮训团队进行了训前动员讲话。孙书记首先从为什么要拓展零售业务、如何推广零售信贷产品、推广零售营销模式的方式方法三方面强调了零售业务拓展的重要性，并对即将开展轮训工作的讲师团队提出了三点要求：一要采取启发式教学，多启迪干部员工的营销思维，避免填鸭式教学，要结合省联社重点工作及培训讲师自身工作，将思想、职责、思路放到被巡讲单位的自身实际上；二要采取答疑式教学，要针对被巡讲单位提出的问题，有针对性地进行解答，避免泛泛而谈；三要采取跟踪式教学，为保证教学培训的质量，要采取跟踪式、循环式教学，本次巡讲完毕，要在明年1月份再次巡讲，检验巡讲效果。

　　轮训前，省联社从全省抽调信贷辅导员、业务骨干、优秀信贷内训师组成37人轮训讲师团队，进行了为期3天的封闭培训和集中研讨，明确培训思路，丰富授课内容。轮训团队进点前，首先与农商银行班子成员及相关部室经理、客户经理等人员座谈，了解农商银行零售贷款拓展、整村授信及网格化营销开展情况，针对疑点难点在培训中重点讲解。

　　轮训期间，轮训讲师详细讲解基础客户和行业客户的营销管理，将基础客户分为“空心村”“搬迁撤并村”“信用环境提升村”“业务拓展强化村”“业务拓展示范引领村”五类农区客户和“临街商铺”“社区居民”“机关事业单位”“专业市场”“商场”等五类城区客户；将行业客户分为涉农类、公共服务类、经营消费类、商贸流通类等4大类23个行业，同时结合部分农商银行的先进做法及典型案例分析了基础客户的特点和营销策略。期间，通过播放励志、正能量短视频，提升参训学员士气；穿插互动小游戏，增强学员凝聚力和参与感。为巩固培训效果，每场培训结束后，轮训团队对参训人员进行了现场测试，加深对培训内容的理解，提升培训效果。

　　全省109家农商银行行长、分管行长、信贷条线部门全体人员，支行行长、信贷副行长，客户经理，信贷营销人员等2万余人参加了现场培训。