为切实做好新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作，潍坊农商银行加强领导，周密安排，精心部署，确保疫情防控到位，资金支持到位，金融服务到位，坚决打赢疫情防控阻击战。

　　统一指挥，疫情防控工作落实到位。一是建立防控联动工作机制。牢固树立防控工作“一盘棋”思想，加强与政府部门、街道社区、医院、企业等单位建立工作联动机制，在信息上及时传达沟通，在物资上相互支持帮助，在措施上各负其责、协同配合，确保科学有效做好疫情防控工作。二是建立24小时疫情值班机制。防疫领导小组办公室实行24小时疫情值班，全体中层及以上管理人员保持24小时通讯畅通，随叫随到，确保疫情信息第一时间传达，防控措施第一时间落实，疫情苗头第一时间处置。三是建立员工防疫“日报告”“零报告”机制。制定了《潍坊农商银行新型冠状病毒防护手册》，并下发全行人员学习实施；实行“日报告”“零报告”制度，每日排查员工身体健康、居住环境和家庭成员等情况，确保疫情苗头早发现、早汇报、早应对。严格排查假期离潍人员，对自驾外出归来人员要求自行隔离观察7天，对外出乘坐公共交通工具往返人员，要求15日内在家休假，隔离观察，确保无感染症状后再上班。四是建立防疫物资储备机制。在为全行所有网点和值班岗位配齐了口罩、消毒液、测温枪等防疫物资，全面做好疫情防护的同时，发动全员合力，积极联系采购防疫物资，确保员工防疫物资不间断，正常营业时间不延误。目前已配备84消毒液原液200桶（每桶30公斤），医用酒精150桶（每桶5公斤），免洗消毒水300瓶（每瓶60毫升），喷雾器130个，口罩34120个，额温仪97个。

　　加强对接，防疫用品生产企业资金支持到位。一是做好防疫用品生产企业对接工作。积极对接辖内各区工信局、金融办，了解防疫企业分布和生产经营情况，行党委班子成员带头，对22家防疫企业进行分头包靠，通过上门对接、电话联系等方式，及时了解各企业的资金需求、生产经营等情况，新增防疫企业授信5户、金额1800万元。二是做好防疫用品生产企业金融服务。对前期对接了解的防疫用品生产企业制定专属金融服务方案，对疫情防控专项贷款实行简易流程办理，减少审批层级、简化手续资料、强化放款速度，确保企业生产不停止、流动资金不断链。潍坊东和卫生用品有限公司是当地规模较大的防护口罩生产企业，通过前期对接，了解其存在200万资金缺口，潍坊农商银行大年初四主动联系了企业负责人，当天就为企业办理纯信用授信200万元，利率优惠、随用随贷，支持该企业防护口罩生产。另为潍坊丰华医疗连锁有限公司、潍坊俊富非织造材料有限公司、潍坊汇川防护用品有限公司、潍坊卓诺生物科技有限公司分别授信500万元、500万元、300万元、300万元用以采购和生产防疫物品。

　　强化服务，疫情期间“线上线下”金融服务到位。一是保障线下自助设备安全运营。对所有自助服务区和自助设备每天早中晚三次消毒，并填写消毒记录表，张贴消毒提示，为客户提供安全放心金融服务环境；同时多部室联动，加强对自助设备的维护管理，确保不断钞，不出故障，满足客户需求。二是保障线上服务系统正常运行。信息科技部实施双人在岗值班，实时监测，保障线上系统正常运行。落实科技交流群5分钟回应制度，对各支行出现的问题和故障第一时间响应，第一时间解决。三是充分发挥“两站”金融服务作用。在做好城区普惠金融宣传站和农区金融服务站“两站”金融服务机具消毒和人员防护的基础上，发挥好“两站”金融服务功能，解决广大客户紧急金融服务需求。同时，通过“两站”平台加强疫情防护宣传和科普，助力社区和村庄疫情防控。四是加强金融服务线上办理。“疫情不上班，服务不打烊”，从保护员工、维护客户的角度，对信贷业务操作和信贷服务要求进行了临时调整，借助现代化通讯手段，电话沟通、非现场调查、线上办理贷款，在最大限度做好信贷服务的同时，防控信贷风险。

　　乔建全